Перейти к основному содержанию

Правила пользовая терминалом самообслуживания ОАО "АКИБАНК"

Аватар пользователя ОАО АКИБАНК
Правила пользовая терминалом самообслуживания ОАО "АКИБАНК"

...

vydenis
Аватар пользователя vydenis
Не в сети
=> втягивается
Регистрация: 22.11.2010,

Добрый день, уважаемый "Акибанк"!

У меня есть два вопроса
1) где находятся терминалы самообслуживания вашего банка?
1) существует ли Интернет-сервис "удаленной" оплаты коммунальных платежей, и если да, то его адрес?

Спасибо!

Pups
Аватар пользователя Pups
Не в сети
=> почётный флудер
Регистрация: 19.05.2009,

Он у них, кажись, один и стоит в самом банке, на Березовой, 3.

vydenis
Аватар пользователя vydenis
Не в сети
=> втягивается
Регистрация: 22.11.2010,

Pups написал:
Он у них, кажись, один и стоит в самом банке, на Березовой, 3.

Меня всегда удивляло, когда устройства самообслуживания находятся в 5-10 метрах от специалиста по приему платежей, т.е. на территории того же банка.
Вернее, это хорошо, но когда других мест, где эти терминалы стоят нет - то это, на мой взгляд, ничего не меняет.
Интересно, если есть возможность платить откуда угодно, через интернет, например.

dinus
Аватар пользователя dinus
Не в сети
=> втягивается
Регистрация: 19.05.2009,

vydenis написал:
Pups написал:
Он у них, кажись, один и стоит в самом банке, на Березовой, 3.

Меня всегда удивляло, когда устройства самообслуживания находятся в 5-10 метрах от специалиста по приему платежей, т.е. на территории того же банка.
Вернее, это хорошо, но когда других мест, где эти терминалы стоят нет - то это, на мой взгляд, ничего не меняет.
Интересно, если есть возможность платить откуда угодно, через интернет, например.

Отличие только в том, что терминал работает до 21 часа 7 дней в неделю, как мне сказал охранник. Хотя конечно, поставили бы его хоть на 1 этаже, а то стоит прямо рядом с кассой.

ОАО АКИБАНК
Аватар пользователя ОАО АКИБАНК
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 09.12.2011,

Добрый день!
Терминал находится на территории банка, на 3-м этаже, возле него всегда находится охрана, которые, не только его охраняют, но и помогают Вам, если возникают какие-то вопросы. Но пользоваться им достаточно просто.
На вопрос о том, почему терминал не стоит на улице, терминал привязан к программам Банка и оставлять его без охраны, очень не безопасно в том числе и для Вас.
По поводу оплаты коммунальных платежей через интернет, этот вопрос к ООО «УК Дубки», интернет Банк управляющая должна установить самостоятельно.

Pups
Аватар пользователя Pups
Не в сети
=> почётный флудер
Регистрация: 19.05.2009,

Омайгадбл, как тяжела жизнь Акибанка... и наибольшее количество жителей - иностранцы, и УК настойчиво продолжает пользоваться услугами, которыми не хочет пользоваться.
Слушайте, Акибанк, без обид, но вы того... чушь-то прекращайте писать, ладно?

ОАО АКИБАНК
Аватар пользователя ОАО АКИБАНК
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 09.12.2011,

У Вас всегда есть выбор где ,кому и сколько оплачивать. Клиент всегда прав.

Pups
Аватар пользователя Pups
Не в сети
=> почётный флудер
Регистрация: 19.05.2009,

Чушь то, что наибольшее число жителей - иностранцы. Это неправда. Не наибольшее.

Чушь то, что УК "Дубки" не хочет, чтобы мы оплачивали их услуги у вас - потому что если бы им было не надо, они бы уже давно отказались от ваших услуг, не можете вы принудительно с коммерческого клиента снимать комиссию.

Чушь то, что вы вступаете в словесную перепалку с клиентом, потому что вы должны максимально ясно и сухо излагать деловую информацию, вместо этого вы именно что несете эмоциональную чушь про мифических иностранцев и про то, как вам плохо живется. Вы же, блин, официальное лицо банка на этом сайте.

roluv.aki
Аватар пользователя roluv.aki
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 06.05.2011,

Хорошо я Вам отвечу по другому,уже от своего лица, я так же здесь живу, и то что у нас на улице приезжих гораздо больше стало чем русских - в этом чуши никакой нет, стоит вечером выглянуть на улице. И те вещи которые останутся без присмотра быстро найдут другого хозяина.
По поводу словесной перепалки, я не с кем не вступала, а ответила на те вопросы которые были заданы, Ваш негатив совсем не пойму, если хочется зацепиться, пожалуйста.
И Вам на свою жизнь не жаловалась, с чего Вы это взяли.

Lokhankin
Аватар пользователя Lokhankin
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 30.09.2009,

roluv.aki написал:
у нас на улице приезжих гораздо больше стало чем русских - в этом чуши никакой нет, стоит вечером выглянуть на улице.

звучит как "зеленого больше чем теплого".
и куда нужно выглянуть на улице? со словарем писали?

Pups
Аватар пользователя Pups
Не в сети
=> почётный флудер
Регистрация: 19.05.2009,

roluv.aki написал:
Хорошо я Вам отвечу по другому,уже от своего лица, я так же здесь живу, и то что у нас на улице приезжих гораздо больше стало чем русских - в этом чуши никакой нет, стоит вечером выглянуть на улице. И те вещи которые останутся без присмотра быстро найдут другого хозяина.
По поводу словесной перепалки, я не с кем не вступала, а ответила на те вопросы которые были заданы, Ваш негатив совсем не пойму, если хочется зацепиться, пожалуйста.
И Вам на свою жизнь не жаловалась, с чего Вы это взяли.

Да это все понятно, конечно. Но приезжих все равно не больше, это вам кажется, что больше. И не факт, что 90% из них сильно вороватее нас с вами.
Вы не жаловались лично, конечно, я очень надеюсь, что у вас все хорошо. А банк в вашем лице - жаловался )

Если вы выступаете от лица организации, будьте суше в интонациях и оценках, и политкорректнее к приезжим. Я поэтому прицепилась, не обижайтесь.

roluv.aki
Аватар пользователя roluv.aki
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 06.05.2011,

Мы все в принцыпе когда-то и откуда-то приехали, я никогда не думала, что смогу разделять людей по национальному признаку, но здесь в дубках уже 4 года и такого раньше нигде не видела, не спорю в каждой национальности есть не хорошие люди, но проработав в банке, я поняла, что все те кто уже получил паспорт гражданина РФ - их сразу видно, очень нагло, нахально себя ведут, хамят сразу из за того, что ты даже не понимаешь что они говорят. Так как у меня немного другая специфика работы, редко общаюсь с клиентами, но девчонки часто жалуются.
Я живу на кругу и поверьте вечером со стоянки очень страшно идти домой. Поэтому я изначально так была настроена. Если чем-то обидела прошу прощения.

roluv.aki
Аватар пользователя roluv.aki
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 06.05.2011,

Такое ощущение, что Вы не понимаете о чем речь...

ДОСТАТОЧНО ПРОСТО ЗАЙТИ В ПЯТЕРОЧКУ...

КсенияС
Аватар пользователя КсенияС
Не в сети
=> старожил
Регистрация: 05.09.2009,

roluv.aki написал:
Мы все в принцыпе когда-то и откуда-то приехали, я никогда не думала, что смогу разделять людей по национальному признаку, но здесь в дубках уже 4 года и такого раньше нигде не видела, не спорю в каждой национальности есть не хорошие люди, но проработав в банке, я поняла, что все те кто уже получил паспорт гражданина РФ - их сразу видно, очень нагло, нахально себя ведут, хамят сразу из за того, что ты даже не понимаешь что они говорят. Так как у меня немного другая специфика работы, редко общаюсь с клиентами, но девчонки часто жалуются.
Я живу на кругу и поверьте вечером со стоянки очень страшно идти домой. Поэтому я изначально так была настроена. Если чем-то обидела прошу прощения.

Ну банк, в котором Вы работаете, конечно, "славянский" до мозга костей. Особенно в правлении все такиииие русские.

roluv.aki
Аватар пользователя roluv.aki
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 06.05.2011,

.

Lokhankin
Аватар пользователя Lokhankin
Не в сети
=> совсем как дома
Регистрация: 30.09.2009,

тихо и не заметно тема с рекламой услуг местного банка перетекла в описание шовинистических страхов его сотрудников Смешливость

vydenis
Аватар пользователя vydenis
Не в сети
=> втягивается
Регистрация: 22.11.2010,

ОАО АКИБАНК написал:
Добрый день!
Терминал находится на территории банка, на 3-м этаже, возле него всегда находится охрана, которые, не только его охраняют, но и помогают Вам, если возникают какие-то вопросы. Но пользоваться им достаточно просто.
На вопрос о том, почему терминал не стоит на улице, терминал привязан к программам Банка и оставлять его без охраны, очень не безопасно в том числе и для Вас.
По поводу оплаты коммунальных платежей через интернет, этот вопрос к ООО «УК Дубки», интернет Банк управляющая должна установить самостоятельно.

Извините, причем здесь УК "ДУбки" - ведь сервис по оплате через интернет предоставляет банк, а не УК? УК в данной схеме - это получатель платежа, а сервис предоставляет банк.
Или я не прав?

ОАО АКИБАНК
Аватар пользователя ОАО АКИБАНК
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 09.12.2011,

Добрый день!
Для того что бы оплачивать коммунальные услуги ООО "УК Дубки" через интернет, организация УК Дубки, должна установить непосредственно себе специальную программу, что бы они могли видеть на прямую, минуя Банк, кто,когда и сколько им оплатил.
Приведу пример, МОСЭНЕРГОСБЫТ можно оплачивать банковской картой. Информация о платеже поступает в ОАО "Мосэнергосбыт" в режиме on-line.
В нашем Банке у УК Дубки открыт только расчетный счет, на который Вы приходите, оплачиваете наличными средствами, коммунальные услуги, а мы им соответственно эту информацию передаем.

vydenis
Аватар пользователя vydenis
Не в сети
=> втягивается
Регистрация: 22.11.2010,

ОАО АКИБАНК написал:
Добрый день!
Для того что бы оплачивать коммунальные услуги ООО "УК Дубки" через интернет, организация УК Дубки, должна установить непосредственно себе специальную программу, что бы они могли видеть на прямую, минуя Банк, кто,когда и сколько им оплатил.
Приведу пример, МОСЭНЕРГОСБЫТ можно оплачивать банковской картой. Информация о платеже поступает в ОАО "Мосэнергосбыт" в режиме on-line.
В нашем Банке у УК Дубки открыт только расчетный счет, на который Вы приходите, оплачиваете наличными средствами, коммунальные услуги, а мы им соответственно эту информацию передаем.

Спасибо за разъяснение. Ну что же, тогда вам стоит переговорить об этом с УК. Если данный сервис появится, то по крайней мере я уж точно буду им пользоваться.

roluv.aki
Аватар пользователя roluv.aki
Не в сети
=> новичок
Регистрация: 06.05.2011,

Мы не можем заставить или навязать УК Дубки подключить или установить ту или иную услугу. Это жители ВНИИССОК могут обратиться в УК Дубки со своими предложениями.

Как только сервис оплаты через интернет коммунальных услуг будет подключен, я Вам обязательно сообщу .

С Уважением ОАО"АКИБАНК"

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
RSS-материал
pagepeel-red-200px-left.png
12+.png

[ Правила пользовая терминалом самообслуживания ОАО "АКИБАНК" | Лесной Град / Дубки.ИНФО ]
#независимый позитивный сайт о жизни и жителях Лесногородско-Дубковского края Одинцовского гор.округа Московской области РФ [www.dubki.info]