Перейти к основному содержанию
Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Владимир написал:
Всё-таки советую Вам прекращать свои эксперименты и оставить заявку к нам на ТП - возможно есть проблема с оборудованием или с линией.

Переустановка windows абсолютно ничего не дала, так что действительно требуется разбор ситуации специалистом.

Джек
Аватар пользователя Джек
Не в сети
=> осваивается
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Я тоже заметил что страница(на разных сайтах)бывает либо не закружается или загружается но частично,приходится нажимать обновить, тогда загружается целиком.Пока был у СЛ такого не наблюдал, может и были но довольно реже, а когда перешёл на ВЛ эта неполадка сразу бросилась в глаза, поскольку она происходит систематически

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Новое "счастье": после переустановки виндоус скайп работает через раз.

Джек написал:
Я тоже заметил что страница(на разных сайтах)бывает либо не закружается или загружается но частично,приходится нажимать обновить, тогда загружается целиком.Пока был у СЛ такого не наблюдал, может и были но довольно реже, а когда перешёл на ВЛ эта неполадка сразу бросилась в глаза, поскольку она происходит систематически

А Вы на какой тариф перешли?

Рон
Аватар пользователя Рон
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 14.01.2010,

Джек написал:
Я тоже заметил что страница(на разных сайтах)бывает либо не закружается или загружается но частично,приходится нажимать обновить, тогда загружается целиком.Пока был у СЛ такого не наблюдал, может и были но довольно реже, а когда перешёл на ВЛ эта неполадка сразу бросилась в глаза, поскольку она происходит систематически

Такого не должно быть. Скорее всего это не связанно с интернетом. Позвоните на тех.поддержку и мы отправим к вам специалиста который проверит из-за чего это происходит.

Ромашка
Аватар пользователя Ромашка
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 18.07.2009,

Цитата:
Вы конечно извините, но то, что Вы предлагаете для всеобщего обозрения не есть договор (это приложение к нему). Это Ваше заявление на подключение, в котором вы изложили свою волю в момент подключения и выбрали действующий на тот момент тариф. Скажу не по секрету, за те же деньги сегодня можно иметь интернет минимум в четыре раза быстрее. Не поленитесь зайти в личный кабинет и сменить тариф.

Не знаю что это, но написано Договор ,пункт 8.1. Да вообще какая разница что это. Я же не доказывала название бумажки, меня спросили какой тариф, я ответила. Вот и всё.

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

Джек написал:
Я тоже заметил что страница(на разных сайтах)бывает либо не закружается или загружается но частично,приходится нажимать обновить, тогда загружается целиком.Пока был у СЛ такого не наблюдал, может и были но довольно реже, а когда перешёл на ВЛ эта неполадка сразу бросилась в глаза, поскольку она происходит систематически

Такого быть не должно. Нужно искать проблему.

Ania написал:
Джек написал:
Новое "счастье":...

А Вы на какой тариф перешли?

Ань, ради бога, ну не гадайте Вы Улыбка
Это не может зависеть от тарифа - все тарифы ходят через одно и то же оборудование. Если бы это было глобальной проблемой - мы бы об этом знали и давно бы ночей не спали, пытаясь устранить.
В данном случае, если проблема не конкретно у Вас, то, возможно, она актуальна для части или всего вашего подъезда. Но пока никто не оставляет заявок с номерами договоров, мы не можем даже понять где искать.

Джек
Аватар пользователя Джек
Не в сети
=> осваивается
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Ania написал:
А Вы на какой тариф перешли?

5Мбит/с+10Гб

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

С некоторым опозданием хочу поблагодарить специалиста из ВЛ-Телеком, докопавшегося-таки до корней проблемы. Причиной головоломных глюков был... пофигизм товарищей, печатавших информацию для настройки. Там неправильно пропечатались страницы и последняя строка таблицы настроек сети (дополнительный днс-сервер) уехала на следующую. Ни я, ни мастер-наладчик, подключавший интернет, этого не заметили, соответственно в настройки роутера, где реквизиты внешней сети у меня вводятся вручную (наверное, автоматически сейчас тоже можно, но со времён Сервислайна я так не ставила), эта строка не попала. А как сказал товарищ-ремонтник, адрес ДНС №1 подглючивает. Вот отсюда и брались проблемы с непрохождением пакетов, мёртвыми страницами и т.п. Большое товарищу спасибо, что докопался до причины, и двум Владимирам спасибо за участие! ))) А тем, кто печатает такие страницы, наоборот, нереспект.

Juzeppe
Аватар пользователя Juzeppe
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 03.05.2009,

Но антивирусом всё-таки проверь.
Лишним не будет...
Показывающий язык

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Juzeppe написал:
Но антивирусом всё-таки проверь.
Лишним не будет...
Показывающий язык

Для тех, кто в танке Показывающий язык Показывающий язык Показывающий язык Давно уже отчиталась, что оба компа проверила и установленными на них антивирусами, и cureit'ом, а один - и твоими извращенскими прогами вдобавок. Злобной живности не обнаружено, зато потрачено много времени и сказано много авторских выражений Дразню

Clark
Аватар пользователя Clark
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 07.01.2010,

Ania написал:
Juzeppe написал:
Но антивирусом всё-таки проверь.
Лишним не будет...
Показывающий язык

Для тех, кто в танке Показывающий язык Показывающий язык Показывающий язык Давно уже отчиталась, что оба компа проверила и установленными на них антивирусами, и cureit'ом, а один - и твоими извращенскими прогами вдобавок. Злобной живности не обнаружено, зато потрачено много времени и сказано много авторских выражений Дразню

))))))

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

Ania написал:
...адрес ДНС №1 подглючивает.

Ань, ДНС №1 не глючила давно, поэтому я подозреваю, что подглючивал домашний роутер, обрабатывая ДНС-запросы. А наш сотрудник, скорее всего, указал ДНС в настройке сетевого подключения компьютера в явном виде.
Если не сделал - рекомендую сделать это самостоятельно. Так будете жить спокойнее.

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Владимир написал:
Ania написал:
...адрес ДНС №1 подглючивает.

Ань, ДНС №1 не глючила давно, поэтому я подозреваю, что подглючивал домашний роутер, обрабатывая ДНС-запросы. А наш сотрудник, скорее всего, указал ДНС в настройке сетевого подключения компьютера в явном виде.
Если не сделал - рекомендую сделать это самостоятельно. Так будете жить спокойнее.

В роутере это было сделано. Просто, поскольку ДНС №2 из распечатанной таблицы съехал, то соответственно в настройки не попал, в соответствующей строке был просто продублирован адрес №1. Как только в строку внесли адрес, все глюки волшебным образом исчезли.
А вот в настройках сетевого соединения на компьютерах действительно этого не было, а теперь на одном есть. Правда, не знаю, зачем, если они всё равно подключаются через роутер. И, кстати, разницы в работе интернета между тем, на котором есть, и на котором нет, не замечаю.

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

Ania написал:
Владимир написал:
Ania написал:
...адрес ДНС №1 подглючивает.

Ань, ДНС №1 не глючила давно, поэтому я подозреваю, что подглючивал домашний роутер, обрабатывая ДНС-запросы. А наш сотрудник, скорее всего, указал ДНС в настройке сетевого подключения компьютера в явном виде.
Если не сделал - рекомендую сделать это самостоятельно. Так будете жить спокойнее.

В роутере это было сделано. Просто, поскольку ДНС №2 из распечатанной таблицы съехал, то соответственно в настройки не попал, в соответствующей строке был просто продублирован адрес №1.

Это точно не из-за того, что что-то съехало. Все наши сотрудники наизусть знают адреса ДНС-серверов. Эта памятка печатается для абонента. Проверю форму, чтоб больше не съезжала.

Ania написал:
Как только в строку внесли адрес, все глюки волшебным образом исчезли.

Это тоже не потому, что ДНС1 глючит. Грешу на роутер.

Ania написал:
А вот в настройках сетевого соединения на компьютерах действительно этого не было, а теперь на одном есть. Правда, не знаю, зачем, если они всё равно подключаются через роутер. И, кстати, разницы в работе интернета между тем, на котором есть, и на котором нет, не замечаю.

Лучше сделайте на обоих. Вы всегда всё во всём понимаете, или всё же иногда некоторые советы (врачей, например) принимаете на веру? Улыбка

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Владимир написал:
Это тоже не потому, что ДНС1 глючит. Грешу на роутер.

С той секунды, как прописали второй отсутствовавший адрес, глюки исчезли. Кто вносил настройки в 1 раз, просто не помню. Может быть, и я сама, тогда понятно, почему съехавшая строчка осталась незамеченной: я-то про неё не знала и вообще не специалист в этом вопросе, чтобы точно знать, что она обязана быть всегда. Типа есть один адрес - и ладно, нет второго - ну, значит, так и задумано. Теоретически проблем с роутером исключить не могу (тем более что скачки напряжения никакой хрупкой технике не идут на пользу), но пока в жизни их не вижу. Если его поломка настолько замысловатая, что выражается _только_ в каких-то проблемах при использовании _только_ ДНС №1, то это выше моего разумения. Вот если гикнется - тогда станет понятно.

Владимир написал:
Лучше сделайте на обоих. Вы всегда всё во всём понимаете, или всё же иногда некоторые советы (врачей, например) принимаете на веру? Улыбка

Типа сумничали? Показывающий язык Ладно, сделаю.
А вообще за участие спасибо )))

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Не понос, так золотуха.

И как это понимать?
Тест, кстати, не показывает ещё один "прикол" - жестокие обрывы соединения при попытке что-либо куда-либо послать. А из-за них невозможно отправить по почте файл крупнее 100 с хвостиком килобайт.
P.S. Тест пройден при прямом соединении без роутера.

pkurnaev
Аватар пользователя pkurnaev
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 05.06.2009,

Гггг! Вот это асимметрия!!

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

pkurnaev написал:
Гггг! Вот это асимметрия!!

У меня появилась собственная дурная примета: как заплатишь за интернет за 2 месяца сразу - так обязательно начнётся серьёзная бяка Расстроенный, грустный

Juzeppe
Аватар пользователя Juzeppe
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 03.05.2009,

Ania написал:
У меня появилась собственная дурная примета: как заплатишь за интернет за 2 месяца сразу - так обязательно начнётся серьёзная бяка Расстроенный, грустный

Может тебе GPRS-модем подарить на деньваренья? Подмигивающий

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Juzeppe написал:
Может тебе GPRS-модем подарить на деньваренья? Подмигивающий

Нарываисся? Череп Я, кстати, ещё не всех дубковских провайдеров перебрала Показывающий язык

Olga_Gor
Аватар пользователя Olga_Gor
Не в сети
=> гигант мысли
Зарегистрирован: 04.07.2009,

У меня провайдер ВЛ-Телеком, проблем нет.
У внука Экотелеком, жалуется на него, не всегда устойчиво работает.

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Olga_Gor написал:
У меня провайдер ВЛ-Телеком, проблем нет.
У внука Экотелеком, жалуется на него, не всегда устойчиво работает.

Видимо, кому как повезёт, от кармы зависит. А ещё, возможно, от тарифа, у меня самый дешёвый из безлимитных.

P.S. и постфактум: дело, похоже, всё-таки в карме...

Leksa
Аватар пользователя Leksa
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 13.10.2009,

Ania написал:
Olga_Gor написал:
У меня провайдер ВЛ-Телеком, проблем нет.
У внука Экотелеком, жалуется на него, не всегда устойчиво работает.

Видимо, кому как повезёт, от кармы зависит. А ещё, возможно, от тарифа, у меня самый дешёвый из безлимитных.

А у меня, я так понимаю, самый дорогой, но вопросы тоже стали появляться. На той неделе постоянно интернет отрубался, а скорость по вечерам сильно падает, слишком сильно. Так что не в тарифе дело, мне кажется. Но посмотрим еще.

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

pkurnaev написал:
Гггг! Вот это асимметрия!!

Leksa написал:
Ania написал:
Olga_Gor написал:
У меня провайдер ВЛ-Телеком, проблем нет.
У внука Экотелеком, жалуется на него, не всегда устойчиво работает.

Видимо, кому как повезёт, от кармы зависит. А ещё, возможно, от тарифа, у меня самый дешёвый из безлимитных.

А у меня, я так понимаю, самый дорогой, но вопросы тоже стали появляться. На той неделе постоянно интернет отрубался, а скорость по вечерам сильно падает, слишком сильно. Так что не в тарифе дело, мне кажется. Но посмотрим еще.

Конечно не в тарифе!
Там же приписка была:

Ania написал:
P.S. Тест пройден при прямом соединении без роутера.

В роутере конкретно тут дело.
И ассиметрия из-за него.

С вечерними падениями скорости нужно разбираться отдельно. Их быть не должно. Можете привести примеры день/вечер тут или в личку?

Juzeppe
Аватар пользователя Juzeppe
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 03.05.2009,

Владимир написал:
Ania написал:
P.S. Тест пройден при прямом соединении без роутера.

В роутере конкретно тут дело.

И причём здесь роутер?

Но вообще, чтобы все точки над i в споре расставить, предлагаю: принесите сударыне свой _проверенный_ рабочий под неё настроенный роутер, как бы напрокат, и пусть тестит его какое-то время. Если окажется, что действительно всё дело именно в роутере, то пусть выкидывает свой нынешний и выкупит прокатываемый, а если не в нём, ведь пишет же (повторяю), что

Ania написал:
P.S. Тест пройден при прямом соединении без роутера.

то тогда надо будет искать иные способы решения проблемы.

P.S.: По последним сведениям специалист, который 4 часа назад пошёл выяснять почему же дистанционно не перегружаются домовые свичи (т.к. роутер вроде в порядке), похоже утонул в подвале...

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Juzeppe написал:
P.S.: По последним сведениям специалист, который 4 часа назад пошёл выяснять почему же дистанционно не перегружаются домовые свичи (т.к. роутер вроде в порядке), похоже утонул в подвале...

Ром, он всё-таки выплыл, выжил и, кажется, свичи починил Улыбка Потому что сейчас интернет вдруг появился и тест показал скорость исходящего трафика 3,76 мегабит/с. А сначала всё было грустно - проверка с его ноутбука, естественно, тоже дала почти полный ноль, при попытке перезагрузить свичи вырубились совсем и товарищ пошёл туда как на казнь, обсуждая с кем-то климат в наших подвалах, необходимость болотных сапог и какой-то прошлый случай с плававшим в воде вентилятором.

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

Juzeppe написал:
Владимир написал:
Ania написал:
P.S. Тест пройден при прямом соединении без роутера.

В роутере конкретно тут дело.

И причём здесь роутер?

Видимо, я неправильно трактовал фразу. Решил, что она дописана позже - после того, как Аня повторила тест уже без роутера, и тест прошёл успешно. Улыбка

Если это было без роутера, то тут снова потребуются результаты трассировки и пингов в такие моменты. Лучше всего сразу звонить в техподдержку - они подскажут что и как сделать, чтоб понять куда копать.

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

Ania написал:
Juzeppe написал:
P.S.: По последним сведениям специалист, который 4 часа назад пошёл выяснять почему же дистанционно не перегружаются домовые свичи (т.к. роутер вроде в порядке), похоже утонул в подвале...

Ром, он всё-таки выплыл, выжил и, кажется, свичи починил Улыбка Потому что сейчас интернет вдруг появился и тест показал скорость исходящего трафика 3,76 мегабит/с.

Нашёл от Вас заявку!
Признаю - в Вашем доме была наша проблема. Отказало оптическое оборудование. Заменили. Принимаете извинения? Краснеющий

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Владимир написал:
Нашёл от Вас заявку!
Признаю - в Вашем доме была наша проблема. Отказало оптическое оборудование. Заменили. Принимаете извинения? Краснеющий

Спасибо за оперативную работу Улыбка Надеюсь, специалист, геройски ремонтировавший то, что сдохло в нашем подвале, не вымок и не замёрз.
Интересно, не мстя ли это забаненных Кондолизой пользователей в форме чёрной магии? Сначала настройки на листе оказываются непропечатанными, потом что-то ломается, потом уже и до метеорита недолго. Узнать бы, КТО - устроила бы личный апокалипсис Череп Смешливость

Olga-V
Аватар пользователя Olga-V
Не в сети
=> гигант мысли
Зарегистрирован: 15.05.2009,

Ania написал:
Владимир написал:
Нашёл от Вас заявку!
Признаю - в Вашем доме была наша проблема. Отказало оптическое оборудование. Заменили. Принимаете извинения? Краснеющий

Спасибо за оперативную работу Улыбка Надеюсь, специалист, геройски ремонтировавший то, что сдохло в нашем подвале, не вымок и не замёрз.
Интересно, не мстя ли это забаненных Кондолизой пользователей в форме чёрной магии? Сначала настройки на листе оказываются непропечатанными, потом что-то ломается, потом уже и до метеорита недолго. Узнать бы, КТО - устроила бы личный апокалипсис Череп Смешливость

Добрее, добрее надо быть Показывающий язык

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

Ania написал:
Владимир написал:
Нашёл от Вас заявку!
Признаю - в Вашем доме была наша проблема. Отказало оптическое оборудование. Заменили. Принимаете извинения? Краснеющий

Спасибо за оперативную работу Улыбка Надеюсь, специалист, геройски ремонтировавший то, что сдохло в нашем подвале, не вымок и не замёрз.
Интересно, не мстя ли это забаненных Кондолизой пользователей в форме чёрной магии?

Действительно магия! Наши сотрудники ещё в подвале - ещё один подъезд в Вашем доме не совсем правильно работает. Кто-то порчу навёл. Вампир

Pups
Аватар пользователя Pups
Не в сети
=> почётный флудер
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Власиха, чего было позавчера на Рябиновой, 1, полтора суток интернета не было? извините за занудство.

zonta
Аватар пользователя zonta
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 24.05.2009,

я ВЛ-телекомом доволен,и с ужасом вспоминаю,каким я был занудой с сервислайном

Pups
Аватар пользователя Pups
Не в сети
=> почётный флудер
Зарегистрирован: 19.05.2009,

zonta написал:
я ВЛ-телекомом доволен,и с ужасом вспоминаю,каким я был занудой с сервислайном

Да я тоже довольна, куда деваться-то Улыбка но обидно было.

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Pups написал:
zonta написал:
я ВЛ-телекомом доволен,и с ужасом вспоминаю,каким я был занудой с сервислайном

Да я тоже довольна, куда деваться-то Улыбка но обидно было.

Вообще-то в таких случаях провайдер обязан вычесть эти дни из расчёта абонентской платы. Даже Сервислайн это делал по первому требованию. У меня тоже весь день 6 числа интернета не было, а 7 не было меня, так что не знаю, был ли он.

Juzeppe
Аватар пользователя Juzeppe
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 03.05.2009,

Провайдер, как я узнал, доступ к своему оборудованию никак не мог поиметь, поскольку из-за бардака у местных коммунальщиков с ключами была целая проблема. Иначе бы проблема с перезапуском оборудования была бы почти незаметной...

Pups
Аватар пользователя Pups
Не в сети
=> почётный флудер
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Juzeppe написал:
Провайдер, как я узнал, доступ к своему оборудованию никак не мог поиметь, поскольку из-за бардака у местных коммунальщиков с ключами была целая проблема. Иначе бы проблема с перезапуском оборудования была бы почти незаметной...

Вроде бы да, мне тоже что-то такое сказали. Ну, и перерасчет типа готовы сделать. Ань, 7-го в 12.00 тырнет был уже.

Olga_Gor
Аватар пользователя Olga_Gor
Не в сети
=> гигант мысли
Зарегистрирован: 04.07.2009,

Ania написал:
Вообще-то в таких случаях провайдер обязан вычесть эти дни из расчёта абонентской платы. Даже Сервислайн это делал по первому требованию. У меня тоже весь день 6 числа интернета не было, а 7 не было меня, так что не знаю, был ли он.

Так и ВЛ-Телеком делает перерасчет, только надо зайти в офис на Березовую 6 и написать заявление.

Кондоминиум
Аватар пользователя Кондоминиум
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 02.07.2009,

Olga_Gor написал:
Так и ВЛ-Телеком делает перерасчет, только надо зайти в офис на Березовую 6 и написать заявление.

Когда у меня где-то с год-полтора назад была похожая проблема и спецы ВЛ-телекома телились целую неделю, пытаясь ее решить, я потребовал перерасчет. Девочка-Подберезовик послала меня во Власиху с такими намерениями. Неужели у них что-то изменилось с тех пор?

Olga_Gor
Аватар пользователя Olga_Gor
Не в сети
=> гигант мысли
Зарегистрирован: 04.07.2009,

Кондоминиум написал:
Olga_Gor написал:
Так и ВЛ-Телеком делает перерасчет, только надо зайти в офис на Березовую 6 и написать заявление.

Когда у меня где-то с год-полтора назад была похожая проблема и спецы ВЛ-телекома телились целую неделю, пытаясь ее решить, я потребовал перерасчет. Девочка-Подберезовик послала меня во Власиху с такими намерениями. Неужели у них что-то изменилось с тех пор?

Не знаю, сама перерасчет не делала. Так говорили в техподдержке, правда несколько месяцев назад. А при чем тут Власиха? Они вроде в Одинцово? Или как?

Кондоминиум
Аватар пользователя Кондоминиум
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 02.07.2009,

Olga_Gor написал:
Не знаю, сама перерасчет не делала. Так говорили в техподдержке, правда несколько месяцев назад. А при чем тут Власиха? Они вроде в Одинцово? Или как?

Ну мне так сказали - езжайте во Власиху в центральный офис и там пишите заявление... Мож девочка не в курсе была... А может просто хотела побыстрее избавиться от излишне вредного клиента....

KRAFT
Аватар пользователя KRAFT
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 25.05.2009,

Владимир написал:
Ania написал:
Владимир написал:
Нашёл от Вас заявку!
Признаю - в Вашем доме была наша проблема. Отказало оптическое оборудование. Заменили. Принимаете извинения? Краснеющий

Спасибо за оперативную работу Улыбка Надеюсь, специалист, геройски ремонтировавший то, что сдохло в нашем подвале, не вымок и не замёрз.
Интересно, не мстя ли это забаненных Кондолизой пользователей в форме чёрной магии?

Действительно магия! Наши сотрудники ещё в подвале - ещё один подъезд в Вашем доме не совсем правильно работает. Кто-то порчу навёл. Вампир

Владимир, почему в ресурсах сети совершенно не обновляется музыка?

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

Кондоминиум написал:
Olga_Gor написал:
Так и ВЛ-Телеком делает перерасчет, только надо зайти в офис на Березовую 6 и написать заявление.

Когда у меня где-то с год-полтора назад была похожая проблема и спецы ВЛ-телекома телились целую неделю, пытаясь ее решить, я потребовал перерасчет. Девочка-Подберезовик послала меня во Власиху с такими намерениями. Неужели у них что-то изменилось с тех пор?

Никогда никого не должны были посылать в центральный офис.
Если бы я об этом узнал раньше, с девочкой обязательно была бы проведена работа. Сейчас, думаю, что это уже лишнее. Думаю, что все наши девочки знают как помочь клиенту в том офисе, куда он обратился.

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

KRAFT написал:
Владимир, почему в ресурсах сети совершенно не обновляется музыка?

Сейчас проверю.

Кондоминиум
Аватар пользователя Кондоминиум
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 02.07.2009,

Владимир написал:
Кондоминиум написал:
Olga_Gor написал:
Так и ВЛ-Телеком делает перерасчет, только надо зайти в офис на Березовую 6 и написать заявление.

Когда у меня где-то с год-полтора назад была похожая проблема и спецы ВЛ-телекома телились целую неделю, пытаясь ее решить, я потребовал перерасчет. Девочка-Подберезовик послала меня во Власиху с такими намерениями. Неужели у них что-то изменилось с тех пор?

Никогда никого не должны были посылать в центральный офис.
Если бы я об этом узнал раньше, с девочкой обязательно была бы проведена работа. Сейчас, думаю, что это уже лишнее. Думаю, что все наши девочки знают как помочь клиенту в том офисе, куда он обратился.

Ну собсс-но да, дела давно минувших дней... Девочку эту я у Вас в офисе уже давно не видел. И проблем с инетом тоже в принципе с тех пор особо никаких не испытывал (ТТТ). Спасибо! Улыбка

Олег34
Аватар пользователя Олег34
Не в сети
=> совсем как дома
Зарегистрирован: 19.05.2009,

KRAFT написал:
Владимир, почему в ресурсах сети совершенно не обновляется музыка?

А также уже 3 недели нет ничего нового в видеофильмах Расстроенный, грустный

зав
Аватар пользователя зав
Не в сети
=> старожил
Зарегистрирован: 04.06.2009,

Интернет "тупит". Тариф без ограничения скорости.

psilon
Аватар пользователя psilon
Не в сети
=> осваивается
Зарегистрирован: 21.05.2009,

Совсем перестали появляться новые фильмы - а так приятно находить что-то новенькое под выходные! Улыбка

Pups
Аватар пользователя Pups
Не в сети
=> почётный флудер
Зарегистрирован: 19.05.2009,

psilon написал:
Совсем перестали появляться новые фильмы - а так приятно находить что-то новенькое под выходные! Улыбка

Поддерживаю )

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

завик написал:
Интернет "тупит". Тариф без ограничения скорости.

Вам не кажется, что информации для моего ответа мало?
Кроме Вашего тарифа я не вижу ни номера договора, ни адреса, ни конкретно ресурса до которого Интернет "тупит", ни времени, в которое это произошло, ни инструмента, которым Вы тестировали....
Если бы проблема была глобальна - мы бы написали на сайте.
Если бы Вы задали вопрос на нашем форуме, то наши сотрудники определили бы Ваш адрес и уже проверили бы качество линии.
Для максимальной оперативности устранения "туплений" пользуйтесь телефоном технической поддержки в любое время суток.

p.s. с файловым сервером в ближайшее время поправим

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Поделиться ссылкой:
pagepeel-red-200px-left.png
drupalmoroz.png
12+.png

[ ВЛ-телеком. Обсуждение качества услуг. | Град Дубки.ИНФО ]
Независимый и инфопозитивный портал во ВНИИССОК, Дубках, Бородках, Лесном Городке и Гусарской Балладе с 2005 года. [www.dubki.info]