Перейти к основному содержанию
SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

Smilyaka написал:
SytarVA написал:
veta написал:
Не работает входная дверь на Рябиновой 6 подъезд 2 зашла в подъезд через магазин на 1 этаже. Что делать?
Позвонила в диспетчерскую, но там сказали звоните в Централ диспетчерскую, но они не берут трубку.

У диспетчерской есть номер дежурного ремонтника по району. Как именно не работает дверь?

Она вроде и работает, примагничивается, но - закрывается при этом неплотно. А без подробного описания ваш специалист не сможет выехать и посмотреть эту "волшебную" дверь?
Заходила примерно в то же время, что и Вета, но дверь открывал вперед вошедший человек, обратила внимание, что она долго "притягивается" на место при закрытии.

Сегодня там будет специалист - посмотрит в чём проблема, по возможности исправит сегодня.

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

a_m_p написал:
Скажите (представитель цифрала) у вас есть скидка при 100% оплате за год? Думаю 20% было бы оптимально.

Так про скидку ответите?

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

a_m_p написал:
a_m_p написал:
Скажите (представитель цифрала) у вас есть скидка при 100% оплате за год? Думаю 20% было бы оптимально.

Так про скидку ответите?

Скидки предоставляются только льготникам, таким как ветераны вов, люди с инвалидностью и одиноким пенсионерам. Скидки по оплате за год не предоставляется.

Andreykaaa
Аватар пользователя Andreykaaa
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 22.07.2010,

Здравствуйте, в доме на ул. Березовая,9 второй подъезд кнопка выхода из подъезда срабатывает не с первого раза. Иногда со второго, иногда с пятого. Заявку оставляли по телефону, указанному на табличке у двери около трех дней назад. Проблема не решена

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

Andreykaaa написал:
Здравствуйте, в доме на ул. Березовая,9 второй подъезд кнопка выхода из подъезда срабатывает не с первого раза. Иногда со второго, иногда с пятого. Заявку оставляли по телефону, указанному на табличке у двери около трех дней назад. Проблема не решена

Спасибо за информацию, исправим

Vrednya
Аватар пользователя Vrednya
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

SytarVA написал:
Smilyaka написал:
SytarVA написал:
veta написал:
Не работает входная дверь на Рябиновой 6 подъезд 2 зашла в подъезд через магазин на 1 этаже. Что делать?
Позвонила в диспетчерскую, но там сказали звоните в Централ диспетчерскую, но они не берут трубку.

У диспетчерской есть номер дежурного ремонтника по району. Как именно не работает дверь?

Она вроде и работает, примагничивается, но - закрывается при этом неплотно. А без подробного описания ваш специалист не сможет выехать и посмотреть эту "волшебную" дверь?
Заходила примерно в то же время, что и Вета, но дверь открывал вперед вошедший человек, обратила внимание, что она долго "притягивается" на место при закрытии.

Сегодня там будет специалист - посмотрит в чём проблема, по возможности исправит сегодня.

Сегодня дверь совсем не работает. Ваш специалист, видимо, уже был.

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

Vrednya написал:
SytarVA написал:
Smilyaka написал:
SytarVA написал:
veta написал:
Не работает входная дверь на Рябиновой 6 подъезд 2 зашла в подъезд через магазин на 1 этаже. Что делать?
Позвонила в диспетчерскую, но там сказали звоните в Централ диспетчерскую, но они не берут трубку.

У диспетчерской есть номер дежурного ремонтника по району. Как именно не работает дверь?

Она вроде и работает, примагничивается, но - закрывается при этом неплотно. А без подробного описания ваш специалист не сможет выехать и посмотреть эту "волшебную" дверь?
Заходила примерно в то же время, что и Вета, но дверь открывал вперед вошедший человек, обратила внимание, что она долго "притягивается" на место при закрытии.

Сегодня там будет специалист - посмотрит в чём проблема, по возможности исправит сегодня.

Сегодня дверь совсем не работает. Ваш специалист, видимо, уже был.

Вообще-то ещё не был, только на пути туда.

UPD в щитке был оторван провод от блока питания и спрятан обратно как подключенный, на лицо факт умышленной порчи.

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Вчера в 18.15 зашел в цифрал ключ от домофона заказать, а уже никого нет Расстроенный, грустный так и остался без ключа, а они без денег.

Цифрала подскажите если таблетка есть, но вдруг перестала работать, ее можно как то реанимировать или обязательно заказывать новый ключ?

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

a_m_p написал:
Вчера в 18.15 зашел в цифрал ключ от домофона заказать, а уже никого нет Расстроенный, грустный так и остался без ключа, а они без денег.

Цифрала подскажите если таблетка есть, но вдруг перестала работать, ее можно как то реанимировать или обязательно заказывать новый ключ?

Офис работает до 18.00. Доставку ключа можно заказать на дом. Реанимировать не получится, так как скорее всего вышла из строя микросхема. При использовании ключа вызывной блок выдаёт какую-либо реакцию?

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Реакции на ключ никакой. Внешних повреждений ключа нет. Доставка дорого, проще самому доехать. Цена ключа 150 руб? А гарантия на них есть?

ПС: кому надо ключи могу забрать, все равно ехать.

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

a_m_p написал:
Реакции на ключ никакой. Внешних повреждений ключа нет. Доставка дорого, проще самому доехать. Цена ключа 150 руб? А гарантия на них есть?

ПС: кому надо ключи могу забрать, все равно ехать.

Если реакции никакой, то ключ в утиль. Цена 150, гарантия год.

Mashtak
Аватар пользователя Mashtak
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,
SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

Купить можно, но на вызывной блок его всё равно кодировать будут за определённую сумму.

Vrednya
Аватар пользователя Vrednya
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

SytarVA написал:
Vrednya написал:
SytarVA написал:
Smilyaka написал:
SytarVA написал:
veta написал:
Не работает входная дверь на Рябиновой 6 подъезд 2 зашла в подъезд через магазин на 1 этаже. Что делать?
Позвонила в диспетчерскую, но там сказали звоните в Централ диспетчерскую, но они не берут трубку.

У диспетчерской есть номер дежурного ремонтника по району. Как именно не работает дверь?

Она вроде и работает, примагничивается, но - закрывается при этом неплотно. А без подробного описания ваш специалист не сможет выехать и посмотреть эту "волшебную" дверь?
Заходила примерно в то же время, что и Вета, но дверь открывал вперед вошедший человек, обратила внимание, что она долго "притягивается" на место при закрытии.

Сегодня там будет специалист - посмотрит в чём проблема, по возможности исправит сегодня.

Сегодня дверь совсем не работает. Ваш специалист, видимо, уже был.

Вообще-то ещё не был, только на пути туда.

UPD в щитке был оторван провод от блока питания и спрятан обратно как подключенный, на лицо факт умышленной порчи.

Долог же путь Вашего мастера, он откуда идёт? Или если у нас "на лицо факт умышленной порчи", то ремонт нам не положен? И ещё один вопросик: если мастера не было, откуда известно, в чём состоит поломка, а если он был, то устранение неполадок не входит в его обязанности?

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

Vrednya написал:
SytarVA написал:
Vrednya написал:
SytarVA написал:
Smilyaka написал:
SytarVA написал:
veta написал:
Не работает входная дверь на Рябиновой 6 подъезд 2 зашла в подъезд через магазин на 1 этаже. Что делать?
Позвонила в диспетчерскую, но там сказали звоните в Централ диспетчерскую, но они не берут трубку.

У диспетчерской есть номер дежурного ремонтника по району. Как именно не работает дверь?

Она вроде и работает, примагничивается, но - закрывается при этом неплотно. А без подробного описания ваш специалист не сможет выехать и посмотреть эту "волшебную" дверь?
Заходила примерно в то же время, что и Вета, но дверь открывал вперед вошедший человек, обратила внимание, что она долго "притягивается" на место при закрытии.

Сегодня там будет специалист - посмотрит в чём проблема, по возможности исправит сегодня.

Сегодня дверь совсем не работает. Ваш специалист, видимо, уже был.

Вообще-то ещё не был, только на пути туда.

UPD в щитке был оторван провод от блока питания и спрятан обратно как подключенный, на лицо факт умышленной порчи.

Долог же путь Вашего мастера, он откуда идёт? Или если у нас "на лицо факт умышленной порчи", то ремонт нам не положен? И ещё один вопросик: если мастера не было, откуда известно, в чём состоит поломка, а если он был, то устранение неполадок не входит в его обязанности?

Если я написал апдейт к сообщению (UPD) и описание проблемы - значит мастер был. И на момент его ухода всё работало. Если у вас опять ничего не работает, значит опять сломали, а следовательно это кто-то из жильцов или конкурентов. И в случае неисправности следует звонить по +7 (495) 783 83 77 для более оперативного решения проблемы.

Vrednya
Аватар пользователя Vrednya
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

SytarVA написал:
Vrednya написал:
SytarVA написал:
Vrednya написал:
SytarVA написал:
Smilyaka написал:
SytarVA написал:
veta написал:
Не работает входная дверь на Рябиновой 6 подъезд 2 зашла в подъезд через магазин на 1 этаже. Что делать?
Позвонила в диспетчерскую, но там сказали звоните в Централ диспетчерскую, но они не берут трубку.

У диспетчерской есть номер дежурного ремонтника по району. Как именно не работает дверь?

Она вроде и работает, примагничивается, но - закрывается при этом неплотно. А без подробного описания ваш специалист не сможет выехать и посмотреть эту "волшебную" дверь?
Заходила примерно в то же время, что и Вета, но дверь открывал вперед вошедший человек, обратила внимание, что она долго "притягивается" на место при закрытии.

Сегодня там будет специалист - посмотрит в чём проблема, по возможности исправит сегодня.

Сегодня дверь совсем не работает. Ваш специалист, видимо, уже был.

Вообще-то ещё не был, только на пути туда.

UPD в щитке был оторван провод от блока питания и спрятан обратно как подключенный, на лицо факт умышленной порчи.

Долог же путь Вашего мастера, он откуда идёт? Или если у нас "на лицо факт умышленной порчи", то ремонт нам не положен? И ещё один вопросик: если мастера не было, откуда известно, в чём состоит поломка, а если он был, то устранение неполадок не входит в его обязанности?

Если я написал апдейт к сообщению (UPD) и описание проблемы - значит мастер был. И на момент его ухода всё работало. Если у вас опять ничего не работает, значит опять сломали, а следовательно это кто-то из жильцов или конкурентов. И в случае неисправности следует звонить по +7 (495) 783 83 77 для более оперативного решения проблемы.

Извините, в Вашей терминологии не сильна, и что такое UPD буду впредь знать. Но если отследить проблему, то заявка от Веты была 24-го, 25-го Вы написали, что "мастер придёт завтра", а на "завтра", т.е. 26- го дверь перестала работать совсем, о чём я написала именно 26-го, спросив был ли мастер. Вы тогда же ответили, что "мастер в пути", с тех пор дверь не работала. Следовательно или дверь работала краткий промежуток времени или мастера так и не было. Интересно, если это конкурент, то почему ему не нравится именно наш подъезд. Кстати, можно отследить, кто так оперативно сломал дверь после прихода Вашего мастера. У нас же в каждом подъезде есть видеокамеры.

ninbar
Аватар пользователя ninbar
Не в сети
=> постоялец
Зарегистрирован: 22.04.2012,

SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
А в 1-ом подъезде Дружбы-23 уже несколько дней входная дверь нараспашку, не примагничивается Задумчивость

Создали заявку. Специалист подъедет и исправит

А к нам специалист все едет...

К вам ездят каждый день. На первом этаже нет доступа к электрощиту изза закрытых дверей.

А с управляющей компанией это нельзя решить? На 1-ом этаже то офисы какие-то были, то лежанки для кого-то устраивали типа гостиницы. Сейчас на дверях опять вывеска какого-то офиса, а с обратного входа (со двора) на крыльце идет какая-то работа (то есть люди там тусуются, и это должно быть известно УК).

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
А в 1-ом подъезде Дружбы-23 уже несколько дней входная дверь нараспашку, не примагничивается Задумчивость

Создали заявку. Специалист подъедет и исправит

А к нам специалист все едет...

К вам ездят каждый день. На первом этаже нет доступа к электрощиту изза закрытых дверей.

А с управляющей компанией это нельзя решить? На 1-ом этаже то офисы какие-то были, то лежанки для кого-то устраивали типа гостиницы. Сейчас на дверях опять вывеска какого-то офиса, а с обратного входа (со двора) на крыльце идет какая-то работа (то есть люди там тусуются, и это должно быть известно УК).

У управляющей компании нет ключей к сожалению.

ninbar
Аватар пользователя ninbar
Не в сети
=> постоялец
Зарегистрирован: 22.04.2012,

SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
А в 1-ом подъезде Дружбы-23 уже несколько дней входная дверь нараспашку, не примагничивается Задумчивость

Создали заявку. Специалист подъедет и исправит

А к нам специалист все едет...

К вам ездят каждый день. На первом этаже нет доступа к электрощиту изза закрытых дверей.

А с управляющей компанией это нельзя решить? На 1-ом этаже то офисы какие-то были, то лежанки для кого-то устраивали типа гостиницы. Сейчас на дверях опять вывеска какого-то офиса, а с обратного входа (со двора) на крыльце идет какая-то работа (то есть люди там тусуются, и это должно быть известно УК).

У управляющей компании нет ключей к сожалению.

И что делать? Ходить будете каждый день или дверь нараспашку так и останется?

Vrednya
Аватар пользователя Vrednya
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Vrednya написал:
SytarVA написал:
Vrednya написал:
SytarVA написал:
Vrednya написал:
SytarVA написал:
Smilyaka написал:
SytarVA написал:
veta написал:
Не работает входная дверь на Рябиновой 6 подъезд 2 зашла в подъезд через магазин на 1 этаже. Что делать?
Позвонила в диспетчерскую, но там сказали звоните в Централ диспетчерскую, но они не берут трубку.

У диспетчерской есть номер дежурного ремонтника по району. Как именно не работает дверь?

Она вроде и работает, примагничивается, но - закрывается при этом неплотно. А без подробного описания ваш специалист не сможет выехать и посмотреть эту "волшебную" дверь?
Заходила примерно в то же время, что и Вета, но дверь открывал вперед вошедший человек, обратила внимание, что она долго "притягивается" на место при закрытии.

Сегодня там будет специалист - посмотрит в чём проблема, по возможности исправит сегодня.

Сегодня дверь совсем не работает. Ваш специалист, видимо, уже был.

Вообще-то ещё не был, только на пути туда.

UPD в щитке был оторван провод от блока питания и спрятан обратно как подключенный, на лицо факт умышленной порчи.

Долог же путь Вашего мастера, он откуда идёт? Или если у нас "на лицо факт умышленной порчи", то ремонт нам не положен? И ещё один вопросик: если мастера не было, откуда известно, в чём состоит поломка, а если он был, то устранение неполадок не входит в его обязанности?

Если я написал апдейт к сообщению (UPD) и описание проблемы - значит мастер был. И на момент его ухода всё работало. Если у вас опять ничего не работает, значит опять сломали, а следовательно это кто-то из жильцов или конкурентов. И в случае неисправности следует звонить по +7 (495) 783 83 77 для более оперативного решения проблемы.

Извините, в Вашей терминологии не сильна, и что такое UPD буду впредь знать. Но если отследить проблему, то заявка от Веты была 24-го, 25-го Вы написали, что "мастер придёт завтра", а на "завтра", т.е. 26- го дверь перестала работать совсем, о чём я написала именно 26-го, спросив был ли мастер. Вы тогда же ответили, что "мастер в пути", с тех пор дверь не работала. Следовательно или дверь работала краткий промежуток времени или мастера так и не было. Интересно, если это конкурент, то почему ему не нравится именно наш подъезд. Кстати, можно отследить, кто так оперативно сломал дверь после прихода Вашего мастера. У нас же в каждом подъезде есть видеокамеры.

Добрый день. Спасибо за починенную дверь, её починили 03.03., но счастье длилось так не долго, дверь опять не работает. Злобные жильцы или конкуренты...

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Господа из цифрала подскажите, как мне получить (запрограммировать) индивидуальный код домофона для открывания без ключа? Т.е. я хочу нажать "в" потом номер квартиры, потом индивидуальный код и попасть а подъезд.
У меня сломался ключ и по закону я должен иметь возможность попасть к себе домой без ключа. Очень жду ответ.

enetkachev
Аватар пользователя enetkachev
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 13.10.2009,

a_m_p написал:
Господа из цифрала подскажите, как мне получить (запрограммировать) индивидуальный код домофона для открывания без ключа? Т.е. я хочу нажать "в" потом номер квартиры, потом индивидуальный код и попасть а подъезд.
У меня сломался ключ и по закону я должен иметь возможность попасть к себе домой без ключа. Очень жду ответ.

позвонить им, не ?

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Предпочитаю письменные ответы, но пока и тут и с официальной почты цифрала ответа нет. По тел. скорее всего будет ответ, что нет технической возможности, который к делу не пришьешь Улыбка

Vrednya
Аватар пользователя Vrednya
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Уважаемый представитель Цифрала, с нашей дверью (Рябиновая 6, 2-й подъезд) видимо никаких сдвигов не будет? За что тогда платить?

ninbar
Аватар пользователя ninbar
Не в сети
=> постоялец
Зарегистрирован: 22.04.2012,

ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
А в 1-ом подъезде Дружбы-23 уже несколько дней входная дверь нараспашку, не примагничивается Задумчивость

Создали заявку. Специалист подъедет и исправит

А к нам специалист все едет...

К вам ездят каждый день. На первом этаже нет доступа к электрощиту изза закрытых дверей.

А с управляющей компанией это нельзя решить? На 1-ом этаже то офисы какие-то были, то лежанки для кого-то устраивали типа гостиницы. Сейчас на дверях опять вывеска какого-то офиса, а с обратного входа (со двора) на крыльце идет какая-то работа (то есть люди там тусуются, и это должно быть известно УК).

У управляющей компании нет ключей к сожалению.

И что делать? Ходить будете каждый день или дверь нараспашку так и останется?

Вчера дверь в предбанник 1-го этажа была открыта. Зашла. Там офис компании, номера телефонов - на двери, в которую не может попасть ваш специалист. Пусть звонит - дверь откроют (работают с 10 утра). А самим не догадаться? Запутался

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

Добрый день, требуются активные жильцы по адресу Рябиновая д.6 п.2. Просьба связаться либо в ЛС, либо позвонить в компанию по телефону.

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

Vrednya написал:
Уважаемый представитель Цифрала, с нашей дверью (Рябиновая 6, 2-й подъезд) видимо никаких сдвигов не будет? За что тогда платить?

По данному адресу провели замену неисправного оборудования, требуется собрать ключи для их программации на вызывном блоке

Smilyaka
Аватар пользователя Smilyaka
Не в сети
=> старожил
Зарегистрирован: 19.05.2009,

SytarVA написал:
Добрый день, требуются активные жильцы по адресу Рябиновая д.6 п.2. Просьба связаться либо в ЛС, либо позвонить в компанию по телефону.

Чтобы собрать ВСЕ ключи из 50-ти с лишним квартир для перепрограмирования?) Т.е., заплатил за обслуживание, приложи усилия, чтоб его (обслуживание) получить? Лихо!...
Придумайте все же КАК это сделать, чтоб этой проблемой занимался сотрудник Цифрала. Пожалуйста!

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

a_m_p написал:
Господа из цифрала подскажите, как мне получить (запрограммировать) индивидуальный код домофона для открывания без ключа? Т.е. я хочу нажать "в" потом номер квартиры, потом индивидуальный код и попасть а подъезд.
У меня сломался ключ и по закону я должен иметь возможность попасть к себе домой без ключа. Очень жду ответ.

А ответа так и нет? Еще раз спрашиваю когда будет сделан доступ в подъезд по индивидуальному коду? Вы несанкционированно блокируете мне доступ к собственной кв.

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

a_m_p написал:
a_m_p написал:
Господа из цифрала подскажите, как мне получить (запрограммировать) индивидуальный код домофона для открывания без ключа? Т.е. я хочу нажать "в" потом номер квартиры, потом индивидуальный код и попасть а подъезд.
У меня сломался ключ и по закону я должен иметь возможность попасть к себе домой без ключа. Очень жду ответ.

А ответа так и нет? Еще раз спрашиваю когда будет сделан доступ в подъезд по индивидуальному коду? Вы несанкционированно блокируете мне доступ к собственной кв.

Обратитесь по номеру телефона компании.

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Я уже обращался на официальную почту. В ответ тишина. Почта у вас на сайте указана как средство связи. Вы можете разобраться с молчанием ваших специалистов?

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

Smilyaka написал:
SytarVA написал:
Добрый день, требуются активные жильцы по адресу Рябиновая д.6 п.2. Просьба связаться либо в ЛС, либо позвонить в компанию по телефону.

Чтобы собрать ВСЕ ключи из 50-ти с лишним квартир для перепрограмирования?) Т.е., заплатил за обслуживание, приложи усилия, чтоб его (обслуживание) получить? Лихо!...
Придумайте все же КАК это сделать, чтоб этой проблемой занимался сотрудник Цифрала. Пожалуйста!

За обслуживание Вам заменили вызывной блок и всё прилегающее. Можно установить автосбор, но тогда любой сможет прописать свой ключ и приходить когда угодно. Старшая по подъезду в квартире 100 сначала решила этим заняться, потом резко отказалась, когда уже всё заменили.
Если Вы проживаете по данному адресу, то будет ли Вам удобно оставить ключ например в диспетчерской РЭП? (Это как один из вариантов)

Smilyaka
Аватар пользователя Smilyaka
Не в сети
=> старожил
Зарегистрирован: 19.05.2009,

SytarVA написал:
Smilyaka написал:
SytarVA написал:
Добрый день, требуются активные жильцы по адресу Рябиновая д.6 п.2. Просьба связаться либо в ЛС, либо позвонить в компанию по телефону.

Чтобы собрать ВСЕ ключи из 50-ти с лишним квартир для перепрограмирования?) Т.е., заплатил за обслуживание, приложи усилия, чтоб его (обслуживание) получить? Лихо!...
Придумайте все же КАК это сделать, чтоб этой проблемой занимался сотрудник Цифрала. Пожалуйста!

За обслуживание Вам заменили вызывной блок и всё прилегающее. Можно установить автосбор, но тогда любой сможет прописать свой ключ и приходить когда угодно. Старшая по подъезду в квартире 100 сначала решила этим заняться, потом резко отказалась, когда уже всё заменили.
Если Вы проживаете по данному адресу, то будет ли Вам удобно оставить ключ например в диспетчерской РЭП? (Это как один из вариантов)

Лично мне - будет удобно. Осталось чтобы об этом узнали остальные жильцы в подъезде, а главное - согласились на это! И чтоб сдали эти ключи в короткий срок. ВСЕ. Судя по отсутствию у вас заявок от нашего подъезда, многих открытая дверь подъезда устраивает... Или у меня сложилось ложное впечатление.

SytarVA
Аватар пользователя SytarVA
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 29.10.2015,

Smilyaka написал:
SytarVA написал:
Smilyaka написал:
SytarVA написал:
Добрый день, требуются активные жильцы по адресу Рябиновая д.6 п.2. Просьба связаться либо в ЛС, либо позвонить в компанию по телефону.

Чтобы собрать ВСЕ ключи из 50-ти с лишним квартир для перепрограмирования?) Т.е., заплатил за обслуживание, приложи усилия, чтоб его (обслуживание) получить? Лихо!...
Придумайте все же КАК это сделать, чтоб этой проблемой занимался сотрудник Цифрала. Пожалуйста!

За обслуживание Вам заменили вызывной блок и всё прилегающее. Можно установить автосбор, но тогда любой сможет прописать свой ключ и приходить когда угодно. Старшая по подъезду в квартире 100 сначала решила этим заняться, потом резко отказалась, когда уже всё заменили.
Если Вы проживаете по данному адресу, то будет ли Вам удобно оставить ключ например в диспетчерской РЭП? (Это как один из вариантов)

Лично мне - будет удобно. Осталось чтобы об этом узнали остальные жильцы в подъезде, а главное - согласились на это! И чтоб сдали эти ключи в короткий срок. ВСЕ. Судя по отсутствию у вас заявок от нашего подъезда, многих открытая дверь подъезда устраивает... Или у меня сложилось ложное впечатление.

Вообще да, крайне мало обращений по данному поводу. Завтра повесим объявление, правда прошлое сорвали практически сразу

Vrednya
Аватар пользователя Vrednya
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

SytarVA написал:
Добрый день, требуются активные жильцы по адресу Рябиновая д.6 п.2. Просьба связаться либо в ЛС, либо позвонить в компанию по телефону.

По моим сведениям в Москве в такой ситуации действуют так: обслуживающая организация пишет объявление, собирает ключи, потом пишет объявление и раздаёт ключи. Вот и весь алгоритм действий. А не перекладывает это на "активных жильцов".
Кстати, а нам будет перерасчёт за то время, что дверь не работает?

ninbar
Аватар пользователя ninbar
Не в сети
=> постоялец
Зарегистрирован: 22.04.2012,

ninbar написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
А в 1-ом подъезде Дружбы-23 уже несколько дней входная дверь нараспашку, не примагничивается Задумчивость

Создали заявку. Специалист подъедет и исправит

А к нам специалист все едет...

К вам ездят каждый день. На первом этаже нет доступа к электрощиту изза закрытых дверей.

А с управляющей компанией это нельзя решить? На 1-ом этаже то офисы какие-то были, то лежанки для кого-то устраивали типа гостиницы. Сейчас на дверях опять вывеска какого-то офиса, а с обратного входа (со двора) на крыльце идет какая-то работа (то есть люди там тусуются, и это должно быть известно УК).

У управляющей компании нет ключей к сожалению.

И что делать? Ходить будете каждый день или дверь нараспашку так и останется?

Вчера дверь в предбанник 1-го этажа была открыта. Зашла. Там офис компании, номера телефонов - на двери, в которую не может попасть ваш специалист. Пусть звонит - дверь откроют (работают с 10 утра). А самим не догадаться? Запутался

А к нам когда?

Vrednya
Аватар пользователя Vrednya
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Цифрал, вы супер)) с утра висело объявление, что обмен ключей в диспетчерской, пришла туда, там народ вообще не в курсе. Говорят, с какой радости они должны ЗА ЦИФРАЛ делать работу. Замечательная компания! Сначала пытались перевалить сбор ключей на бывшую старшую, потом на активных жильцов, теперь на диспетчерскую,а дверь как была так и осталась открытой. Это называется мы платим "за обслуживание"?

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

С 10 марта веду переписку с цифралом, что нужен доступ в подъезд по коду. Отвечают с интервалом 2 дня. Господа из цифрала вы понимаете, что совершаете наказуемое деяние? Это нарушение статьи 304 ГК РФ и более того конституции.
Давайте уже мирно и быстро решим этот вопрос, хорошо?

Monkozavriha
Аватар пользователя Monkozavriha
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 12.07.2012,

Рябиновая, 1, первый подъезд, второй день открыта подъездная дверь. Отсутствует металлическая планка или магнит (не знаю как называется) на двери. Может конечно опять диверсия, но это повод задуматься Цифралу, почему раньше то диверсий не было? И дверь работала нормально, и закрыта была плотно. Теперь всегда криво, ну или вообще открыта.

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Понятно почему, раньше через УК все было (за Запутался а теперь цифралу платят мало (т.к. платежа отдельная и люди не признают ее), да еще и УК наверняка гадит, чтобы к ним вернулись. Вообщем нелегко сейчас цифралу имхо, но надо пережить это переходное время и главное работать с жителями. Вот выполнили бы мне заявку, я бы давно заплатил, а они уже 2 недели тянут.

sergeym
Аватар пользователя sergeym
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 06.12.2012,

Демон Рябиновая, 1, первый подъезд, второй день открыта подъездная дверь. Отсутствует металлическая планка.

Monkozavriha
Аватар пользователя Monkozavriha
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 12.07.2012,

Monkozavriha написал:
Рябиновая, 1, первый подъезд, второй день открыта подъездная дверь. Отсутствует металлическая планка или магнит (не знаю как называется) на двери.

Всё починили. Спасибо.

ninbar
Аватар пользователя ninbar
Не в сети
=> постоялец
Зарегистрирован: 22.04.2012,

ninbar написал:
ninbar написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
А в 1-ом подъезде Дружбы-23 уже несколько дней входная дверь нараспашку, не примагничивается Задумчивость

Создали заявку. Специалист подъедет и исправит

А к нам специалист все едет...

К вам ездят каждый день. На первом этаже нет доступа к электрощиту изза закрытых дверей.

А с управляющей компанией это нельзя решить? На 1-ом этаже то офисы какие-то были, то лежанки для кого-то устраивали типа гостиницы. Сейчас на дверях опять вывеска какого-то офиса, а с обратного входа (со двора) на крыльце идет какая-то работа (то есть люди там тусуются, и это должно быть известно УК).

У управляющей компании нет ключей к сожалению.

И что делать? Ходить будете каждый день или дверь нараспашку так и останется?

Вчера дверь в предбанник 1-го этажа была открыта. Зашла. Там офис компании, номера телефонов - на двери, в которую не может попасть ваш специалист. Пусть звонит - дверь откроют (работают с 10 утра). А самим не догадаться? Запутался

А к нам когда?

А у нас все по-прежнему Расстроенный, грустный

TanjaNL
Аватар пользователя TanjaNL
Не в сети
=> клавиатурный мастер
Зарегистрирован: 10.06.2011,

ninbar написал:
ninbar написал:
ninbar написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:
SytarVA написал:
ninbar написал:

А у нас все по-прежнему Расстроенный, грустный

Просите, и дано будет вам; ищите и найдете; стучите, и отворят вам: ибо всякий просящий получает, и ищущий находит, и стучащему отворят. Мф.7:7

enetkachev
Аватар пользователя enetkachev
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 13.10.2009,

SytarVA написал:
Smilyaka написал:
SytarVA написал:
Добрый день, требуются активные жильцы по адресу Рябиновая д.6 п.2. Просьба связаться либо в ЛС, либо позвонить в компанию по телефону.

Чтобы собрать ВСЕ ключи из 50-ти с лишним квартир для перепрограмирования?) Т.е., заплатил за обслуживание, приложи усилия, чтоб его (обслуживание) получить? Лихо!...
Придумайте все же КАК это сделать, чтоб этой проблемой занимался сотрудник Цифрала. Пожалуйста!

За обслуживание Вам заменили вызывной блок и всё прилегающее. Можно установить автосбор, но тогда любой сможет прописать свой ключ и приходить когда угодно. Старшая по подъезду в квартире 100 сначала решила этим заняться, потом резко отказалась, когда уже всё заменили.
Если Вы проживаете по данному адресу, то будет ли Вам удобно оставить ключ например в диспетчерской РЭП? (Это как один из вариантов)

Цифрал, шо вы с ними цацкаетесь, поменяли блок, повесили обьяву с телефоном и все.
Заходят попасть домой - сами прибегут как миленькие.
Избаловались все за сытые годы, все им должны, а самим лень зад поднять ради собственной пользы.
И за код берите бабки, как за доп услугу. А то скоро заходят придворного, шоб дверь открывал.

TanjaNL
Аватар пользователя TanjaNL
Не в сети
=> клавиатурный мастер
Зарегистрирован: 10.06.2011,

enetkachev написал:
SytarVA написал:
Smilyaka написал:
SytarVA написал:
Добрый день, требуются активные жильцы по адресу Рябиновая д.6 п.2. Просьба связаться либо в ЛС, либо позвонить в компанию по телефону.

Чтобы собрать ВСЕ ключи из 50-ти с лишним квартир для перепрограмирования?) Т.е., заплатил за обслуживание, приложи усилия, чтоб его (обслуживание) получить? Лихо!...
Придумайте все же КАК это сделать, чтоб этой проблемой занимался сотрудник Цифрала. Пожалуйста!

За обслуживание Вам заменили вызывной блок и всё прилегающее. Можно установить автосбор, но тогда любой сможет прописать свой ключ и приходить когда угодно. Старшая по подъезду в квартире 100 сначала решила этим заняться, потом резко отказалась, когда уже всё заменили.
Если Вы проживаете по данному адресу, то будет ли Вам удобно оставить ключ например в диспетчерской РЭП? (Это как один из вариантов)

Цифрал, шо вы с ними цацкаетесь, поменяли блок, повесили обьяву с телефоном и все.
Заходят попасть домой - сами прибегут как миленькие.
Избаловались все за сытые годы, все им должны, а самим лень зад поднять ради собственной пользы.
И за код берите бабки, как за доп услугу. А то скоро заходят придворного, шоб дверь открывал.

Неистово плюсую.

Sergey
Аватар пользователя Sergey
Не в сети
Добряк по жизни... :-)
Зарегистрирован: 05.05.2009,

PSG написал:
Sergey написал:
Форумчане, а никто случайно в гости к Цифралу не ездил? В офис на ул. Неделина 11.
Я всё никак не соберусь.

Я рядом работаю, зашел. Ничего интересного: без гендиректора ничего не решают, а его нет. Настаивали, что есть договор с РЭП и все далее автоматически, но стушевались, когда я сказал, что у меня и с РЭП то договора нет и я хочу договориться в простой письменной форме.
Попросили оставить адрес, обещали прислать договор для обсуждения, прошел месяц.

Подскажите, кто-нибудь пытался заключить договор в офисе Цифрала???

По форуму видно, что в последнее время руководитель абонентской службы не абстрагируется, а пытается наладить контакт с жителями, что конечно же похвально и заслуживает уважения.
Однако, вопрос с заключением договора, так и "подвис".
При всем моём уважении, я не готов оплачивать услугу по публичной оферте без подписания сторонами. Мне милее стандартный договор на обслуживание с печатью и подписями обеих сторон!

mds67
Аватар пользователя mds67
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 19.05.2009,

enetkachev написал:
Цифрал, шо вы с ними цацкаетесь, поменяли блок, повесили обьяву с телефоном и все.
Заходят попасть домой - сами прибегут как миленькие.
Избаловались все за сытые годы, все им должны, а самим лень зад поднять ради собственной пользы.
И за код берите бабки, как за доп услугу. А то скоро заходят придворного, шоб дверь открывал.

неразумный совет. приведет к тому, что цифрал каждый день эту дверь восстанавливать будед.

TanjaNL
Аватар пользователя TanjaNL
Не в сети
=> клавиатурный мастер
Зарегистрирован: 10.06.2011,

mds67 написал:
enetkachev написал:
Цифрал, шо вы с ними цацкаетесь, поменяли блок, повесили обьяву с телефоном и все.
Заходят попасть домой - сами прибегут как миленькие.
Избаловались все за сытые годы, все им должны, а самим лень зад поднять ради собственной пользы.
И за код берите бабки, как за доп услугу. А то скоро заходят придворного, шоб дверь открывал.

неразумный совет. приведет к тому, что цифрал каждый день эту дверь восстанавливать будед.

Ну, за трезвую мысль!)))

Vrednya
Аватар пользователя Vrednya
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

TanjaNL написал:
mds67 написал:
enetkachev написал:
Цифрал, шо вы с ними цацкаетесь, поменяли блок, повесили обьяву с телефоном и все.
Заходят попасть домой - сами прибегут как миленькие.
Избаловались все за сытые годы, все им должны, а самим лень зад поднять ради собственной пользы.
И за код берите бабки, как за доп услугу. А то скоро заходят придворного, шоб дверь открывал.

неразумный совет. приведет к тому, что цифрал каждый день эту дверь восстанавливать будед.

Ну, за трезвую мысль!)))

Спасибо, о мастер цифрала! Пачинили и безплатно Показывающий язык ! не прошло и месяца - быстро, удобно и комфортно. Правда мастер опоздал на полчасика, ну это уж ерунда по сравнению с ожиданием с 25-го февраля Какая прелесть...
Только вот ещё вопросик, не все жильцы подошли к этому времени и остались неоключенными (или как там правильно), что им делать? Дверь-то уже работает.

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
pagepeel-red-200px-left.png
12+.png

[ ООО "Цифрал-Сервис-Одинцово" | Град Дубки.ИНФО ]
ВНИИССОК, Дубки, Бородки, Лесной Городок, Гусарская Баллада... Независимый, позитивный информационно-развлекательный портал! [www.dubki.info]