Перейти к основному содержанию
ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Владимир написал:
Не вижу свинства. Это же форум, а не доска объявлений на вашем сайте.
Надо быть готовым отвечать на неудобные вопросы. Или не отвечать.

Вопрос не неудобный, а провакационный! В как заинтересованная сторона пытаетесь навязать людям свое мнение в разделе конкурента - это свинство. Рекламируйте свои услуги у себя в разделе, для этого они и созданы. На вопросы, которые мне задают жители, я отвечаю и объясняю нашу позицию, а вы пытаетесь навязать удобное вам как конкуренту мнение. Причем разобраться во всем этом человеку сложно. Потому-что много флуда.

И кстати, а почему изменилось название тем в разделе нашей компании. Я их именовал по другому. "Диалог с провайдером" и "Провайдер Экотелеком" немного разные вещи. Господа из ВЛ - вы случайно не являетесь паралельно модераторами на этом форуме, тогда многое сразу встанет на свои места.

Владимир написал:
Вот, что я считаю некрасивым - указывать другим, что им делать.

Чья бы корова..., чья бы корова...

Владимир написал:
а не отпочковывались от замаравшего себя ужасным качеством Сервислайна

Экотелеком - это новая компания, не отпочковавшаяся от Сервислайна. Да многие сотрудники перешли в Экотелеком, но причиной тому было в первую очередь смена акционеров Сервислайна. Другие сети, другое оборудование и нами большинство довольны.

Владимир написал:
Нет. Он не вынужден - он может заморозить счёт, если сочтёт нужным. Автоматом ему никакая услуга не включится и деньги не снимутся.

А что происходит с вашим абонентом если он уйдет в минус. Он может находиться в минусе сколько пожелает и вы за это не взимаете никаких плат? Тогда в чем смысл вашей добровольной блокировки.

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

ecotelecom написал:

Владимир написал:
Нет. Он не вынужден - он может заморозить счёт, если сочтёт нужным. Автоматом ему никакая услуга не включится и деньги не снимутся.

А что происходит с вашим абонентом если он уйдет в минус. Он может находиться в минусе сколько пожелает и вы за это не взимаете никаких плат? Тогда в чем смысл вашей добровольной блокировки.

Не взимаем.
Смысл блокивроки в том, что абонент может положить на счёт много денег и случайно быть отправленым в командировку, например. Вот чтобдальше деньги по тарифу не списывались, он может включить блокировку.

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Господа, давайте в самом деле обсуждать, кто круче, там, а не здесь.
А Вы, Владимир, свой компании услугу оказываете медвежью: сторонний наблюдатель запросто может подумать, что Вам к себе нечем привлечь клиента кроме как обругиванием конкурента в его теме. Помимо того, что это, как уже сказали, не слишком этично.

Juzeppe
Аватар пользователя Juzeppe
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 03.05.2009,

ecotelecom написал:
кстати, а почему изменилось название тем в разделе нашей компании. Я их именовал по другому. "Диалог с провайдером" и "Провайдер Экотелеком" немного разные вещи. Господа из ВЛ - вы случайно не являетесь паралельно модераторами на этом форуме, тогда многое сразу встанет на свои места.

Господа из ВЛ-телекома на этом форуме модераторами не являются, а тему переименовал я в попытке немного навести порядок в разделах обоих провайдеров. Темы в разделе ВЛ сделал в формате "[ВЛ-телеком] Бла-бла", темы в разделе Экотелекома в формате "[Экотелеком] Бла-бла". Все не успел - до совсем старых и забытых не добрался. В результате тема очень тавталогично смотрелась называясь "[Экотелеком] провайдер Экотелеком", потому и сделал диалогом с провайдером. Если предложите более подходящий вариант - переименую. А Владимир действительно некорректно себя повёл...

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Ania написал:
Господа, давайте в самом деле обсуждать, кто круче, там, а не здесь.
А Вы, Владимир, свой компании услугу оказываете медвежью: сторонний наблюдатель запросто может подумать, что Вам к себе нечем привлечь клиента кроме как обругиванием конкурента в его теме. Помимо того, что это, как уже сказали, не слишком этично.

Спасибо!
Вот условия наших тарифов, мы ничего не скрываем. Выбирать нашим абонентам:
http://www.ecotelecom.ru/internet/megapolis

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

ecotelecom написал:
Ania написал:
Господа, давайте в самом деле обсуждать, кто круче, там, а не здесь.
А Вы, Владимир, свой компании услугу оказываете медвежью: сторонний наблюдатель запросто может подумать, что Вам к себе нечем привлечь клиента кроме как обругиванием конкурента в его теме. Помимо того, что это, как уже сказали, не слишком этично.

Спасибо!
Вот условия наших тарифов, мы ничего не скрываем. Выбирать нашим абонентам:
http://www.ecotelecom.ru/internet/megapolis

Вот бесплатные "вкусности", благодаря которым на мой взгляд наши услуги привлекательнее для жителей:
http://www.ecotelecom.ru/television/iptv Колбасит
http://www.ecotelecom.ru/user/peering
http://www.ecotelecom.ru/user/peering/torrent Отлично

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

А вот кто мне подскажет: есть ли какая-то связь между бодрой экспансией Экотелекома и тем, что его братский бренд Сервислайн в последнее время начал глючить? Закрадывается подозрение, что на долю старого бренда остаётся всё меньше каналов, техники и людей.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Ania написал:
А вот кто мне подскажет: есть ли какая-то связь между бодрой экспансией Экотелекома и тем, что его братский бренд Сервислайн в последнее время начал глючить? Закрадывается подозрение, что на долю старого бренда остаётся всё меньше каналов, техники и людей.

Ничего братского у нас с Сервислайном уже не осталось, но судя по всему у них какие-то глобальные проблемы не связанные непосредственно с Дубками. На них много жалоб и в других районах где мы с ними пересекаемся, а конкретно в Дубки волоконный транспорт им сейчас даем мы и на нем все нормально!

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

Ania написал:
Господа, давайте в самом деле обсуждать, кто круче, там, а не здесь.

Я не собирался обсуждать кто круче.
Я наткнулся на обсуждение на мой взгляд навязанной услуги и обратил на это внимание тех, кто, возможно, об этом не задумывался. Я нарушил какие-то правила?

Ania написал:
А Вы, Владимир, свой компании услугу оказываете медвежью: сторонний наблюдатель запросто может подумать, что Вам к себе нечем привлечь клиента кроме как обругиванием конкурента в его теме. Помимо того, что это, как уже сказали, не слишком этично.

Я думаю, о том, какую я кому услугу оказываю, решит моё руководство?

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

Ещё раз повторяю: для выяснения, кто из провайдеров и в чём лучше или хуже, меряния чем бы то ни было и выбора наикрутейшего есть своя тема.
http://dubki.freeland.ru/grad/?q=node/974
Не буду объяснять, что неэтичного в подробных, аж на нескольких сообщений, воззваниях про бякость конкурента в его же теме (чтобы просто "обратить внимание", хватило бы одной-полутора строчек). Даже если Вам об этом скажут не 3 человека, как сейчас, а весь форум, Вы всё равно не согласитесь. Просто оставлю Вам святое право на собственное мнение при том, что дальнейшие воззвания _здесь_ будут просто тереться. Как и прочие рассуждения не по теме.

mds67
Аватар пользователя mds67
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 19.05.2009,

экотелекому - честно говорю - НАДОЕЛИ! каждый раз када на дружбе-6 вырубается хоть на мгновение свет (а он вырубается довольно часто) - вырубается и интернет. и восстанавливается не ранее обеда следующего дня. как говорит ваша служба поддержки - каждый раз надо чтобы пришел ваш человек и что-то там включил. а ваш человек "у мастера рабочий день с 10 часов" - очень клиентоориентированное высказывание. решайте проблему, или 7 скай у нас в подъезде аппаратуру уже монтирует.

sirota
Аватар пользователя sirota
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

mds67 написал:
экотелекому - честно говорю - НАДОЕЛИ! каждый раз када на дружбе-6 вырубается хоть на мгновение свет (а он вырубается довольно часто) - вырубается и интернет. и восстанавливается не ранее обеда следующего дня. как говорит ваша служба поддержки - каждый раз надо чтобы пришел ваш человек и что-то там включил. а ваш человек "у мастера рабочий день с 10 часов" - очень клиентоориентированное высказывание. решайте проблему, или 7 скай у нас в подъезде аппаратуру уже монтирует.

Угу!!!
И пожелания эКотелекому: Когда хочется заплатиь Вам денежку, через волшебный столбик(моментальной оплаты), и понеслось "хождение по мукам", а точнее тыканьем пальцем в слово "ДАЛЕЕ", и ямал-телекомы, и тамбов-телеком и.т.д и т.п., а вот экотелеком в самом заду этого списка, и пока докавыляешь до заветной надписи,если не спеша, то автомат сбрасывае мои потуги...вот и приходится потом на угат примерно раз 15 нажать в быстром тэмпе на слово далее, а уж потом искать вас.
Можно ли поднять вас выше в списке? Дарящий цветы

Gering
Аватар пользователя Gering
Не в сети
=> совсем как дома
Зарегистрирован: 19.05.2009,

И еще в качестве предложения:
Если человек платит за много месяцев вперед (4-6) - надо как-то это поощрять. Ведь человек не просто вас кредитует, но точно остается клиентом на это время, а не уходит к конкурентам, проводящим акции.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

sirota написал:
mds67 написал:
экотелекому - честно говорю - НАДОЕЛИ! каждый раз када на дружбе-6 вырубается хоть на мгновение свет (а он вырубается довольно часто) - вырубается и интернет. и восстанавливается не ранее обеда следующего дня. как говорит ваша служба поддержки - каждый раз надо чтобы пришел ваш человек и что-то там включил. а ваш человек "у мастера рабочий день с 10 часов" - очень клиентоориентированное высказывание. решайте проблему, или 7 скай у нас в подъезде аппаратуру уже монтирует.

Угу!!!
И пожелания эКотелекому: Когда хочется заплатиь Вам денежку, через волшебный столбик(моментальной оплаты), и понеслось "хождение по мукам", а точнее тыканьем пальцем в слово "ДАЛЕЕ", и ямал-телекомы, и тамбов-телеком и.т.д и т.п., а вот экотелеком в самом заду этого списка, и пока докавыляешь до заветной надписи,если не спеша, то автомат сбрасывае мои потуги...вот и приходится потом на угат примерно раз 15 нажать в быстром тэмпе на слово далее, а уж потом искать вас.
Можно ли поднять вас выше в списке? Дарящий цветы

Это только в терминалах QIWI. Поднять выше не получится, так как там в основном все располагаются в порядке заключения договора с ОСМП, либо должны быть очень большие обороты, по этим терминалам, под которые могут вынести на первую страницу (речь должна идти о десятках миллионов в месяц, этот к сожалению нереально). Многие операторы уже обращались в ОСМП, чтобы те апгрейдили софт и в этом огромном списке провайдеры располагались по объему платежей конкретно в каждом терминале, обещали что-то сделать. К сожалению от нас это не зависит.
Можете оплачивать в офисах S3-банка в вашем микрорайоне, без комиссии и без проблем.

Gering
Аватар пользователя Gering
Не в сети
=> совсем как дома
Зарегистрирован: 19.05.2009,

ecotelecom написал:
Можете оплачивать в офисах S3-банка в вашем микрорайоне, без комиссии и без проблем.

Только работает этот банк исключительно по будням в рабочее время (в его рекламе это называется "ежедневно").
Да и персонал особым рвением обслуживать клиентов не горит - за 12 минут до закрытия меня пытались убедить, что не успеют обслужить единственного клиента. Пришлось надавить и выйти оттуда за 5 минут до конца рабочего времени.

deesson
Аватар пользователя deesson
Не в сети
=> постоялец
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Gering написал:
ecotelecom написал:
Можете оплачивать в офисах S3-банка в вашем микрорайоне, без комиссии и без проблем.

Только работает этот банк исключительно по будням в рабочее время (в его рекламе это называется "ежедневно").
Да и персонал особым рвением обслуживать клиентов не горит - за 12 минут до закрытия меня пытались убедить, что не успеют обслужить единственного клиента. Пришлось надавить и выйти оттуда за 5 минут до конца рабочего времени.

Оплачиваю там регулярно по субботам, проблем с обслуживанием или ещё с чем-то не испытывал.
Мне кажется если человек хочет увидеть в чём либо проблему - он её обязательно увидит...

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

а проще всего своевременно платить кредиткой через интернет.

Olga-V
Аватар пользователя Olga-V
Не в сети
=> гигант мысли
Зарегистрирован: 15.05.2009,

Gering написал:
ecotelecom написал:
Можете оплачивать в офисах S3-банка в вашем микрорайоне, без комиссии и без проблем.

Только работает этот банк исключительно по будням в рабочее время (в его рекламе это называется "ежедневно").
Да и персонал особым рвением обслуживать клиентов не горит - за 12 минут до закрытия меня пытались убедить, что не успеют обслужить единственного клиента. Пришлось надавить и выйти оттуда за 5 минут до конца рабочего времени.

Это на Рябиновой отделение, да? Там всегда какие то траблы с персоналом. А вот на Березовой 2 - с 9 до 21 работают, без выходных. Точно вам говорю )))

Gering
Аватар пользователя Gering
Не в сети
=> совсем как дома
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Olga-V написал:
Gering написал:
ecotelecom написал:
Можете оплачивать в офисах S3-банка в вашем микрорайоне, без комиссии и без проблем.

Только работает этот банк исключительно по будням в рабочее время (в его рекламе это называется "ежедневно").
Да и персонал особым рвением обслуживать клиентов не горит - за 12 минут до закрытия меня пытались убедить, что не успеют обслужить единственного клиента. Пришлось надавить и выйти оттуда за 5 минут до конца рабочего времени.

Это на Рябиновой отделение, да? Там всегда какие то траблы с персоналом. А вот на Березовой 2 - с 9 до 21 работают, без выходных. Точно вам говорю )))

Да, на Рябиновой.
Не знал, что у них на один наш микрорайон два отделения, крутовато для небольшого банка, даже сбер в таких количествах в новостойках не бывает.
http://www.s3bank.ru/retail/branches/50/ - тут у них только одно отделение указано в Дубках,
====
Адрес:
143080, Московская область, Одинцовский р-н, пос. ВНИИССОК, Ж/К «Дубки»
Карта отделений

Контактный телефон:
+7 (495) 943-04-17

Режим работы:
Отделение
Пн.-Пт.: 9:00-18:00, Сб.-Вс.: выходной

====

Olga-V
Аватар пользователя Olga-V
Не в сети
=> гигант мысли
Зарегистрирован: 15.05.2009,

У них договор на сбор коммунальных платежей и много чего еще - налоги, штрафы, телефон, тырнет - без комиссий, я думаю, им выгодно тут.

deesson
Аватар пользователя deesson
Не в сети
=> постоялец
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Я тоже Берёзовую имел ввиду, не знал, что на Рябиновой есть отделение.

Светлая
Аватар пользователя Светлая
Не в сети
=> постоялец
Зарегистрирован: 09.07.2009,

Есть вопросы к экотелекому и к тем,кто пользуется услугами этого провайдера:
- Часто отключается интернет.
- не могу войти не только в личный кабинет,но и страница сайта www.ecotelecom.ru давно не открывается.
Прошу пользователей поделиться мнением о провайдере,а представителя провайдера - откликнуться.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Светлая написал:
Есть вопросы к экотелекому и к тем,кто пользуется услугами этого провайдера:
- Часто отключается интернет.
- не могу войти не только в личный кабинет,но и страница сайта www.ecotelecom.ru давно не открывается.
Прошу пользователей поделиться мнением о провайдере,а представителя провайдера - откликнуться.

Ваш логин в личку, напишите пожалуйста!
Не очень понятно по проблеме, т.е. из вышесказанного получается, что когда у вас интернет работает вы также не можете зайти на нашу страничку, а на другие сайты можете?
Что значит часто отключается?

mds67
Аватар пользователя mds67
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 19.05.2009,

экотелеком поразителен в своей стабильности. опять почти сутки интернета не было.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

mds67 написал:
экотелеком поразителен в своей стабильности. опять почти сутки интернета не было.

В вашем доме с завидной стабильностью выключают электричество. Вчера днем во всем вашем доме не было света, потом включили жилую фазу, но не включили технические помещения (где стоит наше оборудование) и лифты. Их включили только ночью. К сожалению мы с этим ничего сделать не можем. Надеюсь, что в ближайщее время энергоснабжение вашего дома стабилизируется.

xeyushka
Аватар пользователя xeyushka
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 25.05.2010,

Мое скромное мнение по поводу провайдера Экотелеком:
Когда они только появились я был подключен к ВЛ-телеком, но так как тарифы Экотелеком заявил ниже, то решил перейти к ним. Поначалу были частенько отключения интернета. Даже, честно говоря, сначала жалел, что перешел к ним.
Потом как то всё устаканилось и я сидел довольный как слон, отключаться инет перестал, скорость соответствовала тарифу.
Мое счастье продолжалось довольно долго, пока я не заблокировал себе возможность брать кредит в личном кабинете (так называемое "понижение лимита", ну это ладно) и пока не решил подключить выделенный айпишник (а вот с этим тяжелее, айпишник мне нужен был довольно срочно).
Не знаю уже сколько времени прошло (может месяц после заявки), но "понижение лимита" у меня так и не работает (оно мне необходимо только если у меня нулевой баланс и я хочу заплатить за инет картой).
Про айпишник тоже жесть конечно, сначала пообещали вроде 3-4 дня, потом сказали через 10 дней, когда там некоторые работы проведут, потом опять сказали, что дней через 10. Вот сижу жду, срок истекает скоро.

Такие вот негативные моменты.

А для тех, кому просто нужен инет и ТВ, ничего плохого сказать не могу. Инет работает, скорость нормуль, за это спасибо Улыбка

шмель
Аватар пользователя шмель
Не в сети
=> интересуется
Зарегистрирован: 06.06.2009,

Уважаемый Экотелеком почему при подключении по акции с меня списали 500 рублей??? Возмущенный

wertccc
Аватар пользователя wertccc
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 21.07.2009,

Я подключил экотелеком, кто подскажет какой роутер и какую приставку купить чтобы смотреть по телевизору каналы которые передает экотелеком

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

xeyushka написал:
Мое скромное мнение по поводу провайдера Экотелеком:
Когда они только появились я был подключен к ВЛ-телеком, но так как тарифы Экотелеком заявил ниже, то решил перейти к ним. Поначалу были частенько отключения интернета. Даже, честно говоря, сначала жалел, что перешел к ним.
Потом как то всё устаканилось и я сидел довольный как слон, отключаться инет перестал, скорость соответствовала тарифу.
Мое счастье продолжалось довольно долго, пока я не заблокировал себе возможность брать кредит в личном кабинете (так называемое "понижение лимита", ну это ладно) и пока не решил подключить выделенный айпишник (а вот с этим тяжелее, айпишник мне нужен был довольно срочно).
Не знаю уже сколько времени прошло (может месяц после заявки), но "понижение лимита" у меня так и не работает (оно мне необходимо только если у меня нулевой баланс и я хочу заплатить за инет картой).
Про айпишник тоже жесть конечно, сначала пообещали вроде 3-4 дня, потом сказали через 10 дней, когда там некоторые работы проведут, потом опять сказали, что дней через 10. Вот сижу жду, срок истекает скоро.

Такие вот негативные моменты.

А для тех, кому просто нужен инет и ТВ, ничего плохого сказать не могу. Инет работает, скорость нормуль, за это спасибо Улыбка

По поводу реальников: Они у нас осенью начали заканчиваться. пару недель назад нам удалось приобрести еще пул статических адресов - около 7000 шт. Требуется некоторое время, чтобы можно было их раздавать абонентам, по-этому и сроки сдвигались. Обещают со дня на день.
Насчет понижения лимита не совсем понял суть проблемы, если напишите логин в личку, то обязательно разберусь и отвечу.

Gering
Аватар пользователя Gering
Не в сети
=> совсем как дома
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Я уже поднимал вопрос о том, что лояльных клиентов, готовых авансировать на несколько месяцев, надо как-то мотивировать.
Мне лично удобно заплатить за 6 месяцев сразу, чем каждый месяц озадачиваться вопросом оплаты. Кроме того, в это время я не реагирую на рекламу других провайдеров.
Но моё кредитование провайдера должно быть мне тоже выгодно, всё-таки деньги за сильно будущие месяцы не на меня в это время работают.
Вполне логичным смотрелось бы предоставление, например, за 6 оплаченных месяцев бесплатно седьмого месяца - это не сильно отличается от ваших расходов на кредиты, а клиент на 7 месяцев точно ваш.

Однако ничего подобного Экотелеком не предлагает.
Как итог - я клиент этого провайдера же 9 месяцев, особых жалоб нет, но скоро оплаченное время закончится, за следующие полгода надо платить 3 тысячи (6*500). А в лифте висит реклама акции другого провайдера, где сейчас как раз идет акция, по которой можно на полгода платить по 300 рублей. Это не считая другого провайдера, который за 500 рублей предлагает в 1,5 раза большую скорость.

Есть над чем подумать...

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

шмель написал:
Уважаемый Экотелеком почему при подключении по акции с меня списали 500 рублей??? Возмущенный

логин в личку пришлите, вернем на счет!

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Gering написал:
Я уже поднимал вопрос о том, что лояльных клиентов, готовых авансировать на несколько месяцев, надо как-то мотивировать.
Мне лично удобно заплатить за 6 месяцев сразу, чем каждый месяц озадачиваться вопросом оплаты. Кроме того, в это время я не реагирую на рекламу других провайдеров.
Но моё кредитование провайдера должно быть мне тоже выгодно, всё-таки деньги за сильно будущие месяцы не на меня в это время работают.
Вполне логичным смотрелось бы предоставление, например, за 6 оплаченных месяцев бесплатно седьмого месяца - это не сильно отличается от ваших расходов на кредиты, а клиент на 7 месяцев точно ваш.

В таком варианте рассмотрим! Пришлите логин в личку.

И если можно поподробнее в личку у кого скорость в 1,5 раза выше за теже деньги?
И кто акцию проводит?

Lokhankin
Аватар пользователя Lokhankin
Не в сети
=> совсем как дома
Зарегистрирован: 30.09.2009,

ecotelecom написал:
Gering написал:
Я уже поднимал вопрос о том, что лояльных клиентов, готовых авансировать на несколько месяцев, надо как-то мотивировать.
Мне лично удобно заплатить за 6 месяцев сразу, чем каждый месяц озадачиваться вопросом оплаты. Кроме того, в это время я не реагирую на рекламу других провайдеров.
Но моё кредитование провайдера должно быть мне тоже выгодно, всё-таки деньги за сильно будущие месяцы не на меня в это время работают.
Вполне логичным смотрелось бы предоставление, например, за 6 оплаченных месяцев бесплатно седьмого месяца - это не сильно отличается от ваших расходов на кредиты, а клиент на 7 месяцев точно ваш.

В таком варианте рассмотрим! Пришлите логин в личку.

Эээ... хорошо бы рассмотреть такой вариант в качестве постоянной акции. Мне бы тоже было интересно. Но в феврале. До февраля я по акции подключен.

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

ecotelecom написал:
Gering написал:
Я уже поднимал вопрос о том, что лояльных клиентов, готовых авансировать на несколько месяцев, надо как-то мотивировать.
Мне лично удобно заплатить за 6 месяцев сразу, чем каждый месяц озадачиваться вопросом оплаты. Кроме того, в это время я не реагирую на рекламу других провайдеров.
Но моё кредитование провайдера должно быть мне тоже выгодно, всё-таки деньги за сильно будущие месяцы не на меня в это время работают.
Вполне логичным смотрелось бы предоставление, например, за 6 оплаченных месяцев бесплатно седьмого месяца - это не сильно отличается от ваших расходов на кредиты, а клиент на 7 месяцев точно ваш.

В таком варианте рассмотрим! Пришлите логин в личку.

И если можно поподробнее в личку у кого скорость в 1,5 раза выше за теже деньги?
И кто акцию проводит?

Вам предлагаю разработать условия поощрения для старых клиентов, а не для одного. Причем бонусы должны зависить от срока пользования экотелекомом. Я подключен больше года, а акций повышения лояльности не одной не видел Расстроенный, грустный

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

a_m_p написал:
Вам предлагаю разработать условия поощрения для старых клиентов, а не для одного. Причем бонусы должны зависить от срока пользования экотелекомом. Я подключен больше года, а акций повышения лояльности не одной не видел Расстроенный, грустный

Мы этот вопрос уже обсуждали ранее.

Gering
Аватар пользователя Gering
Не в сети
=> совсем как дома
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Gering написал:
... не считая другого провайдера, который за 500 рублей предлагает в 1,5 раза большую скорость.

Приношу свои извинения за неверную информацию.
Другой провайдер за те же 500 рублей предлагает те же 5 Мбит/с, т.е. такие же условия, как и "Экотелеком".
Причина моей ошибки в том, что за прошедший год "Экотелеком" увеличил скорость на тарифе "Зебра" (500 р. в месяц) с 3 до 5 Мбит/с, а я это изменение до сегодняшнего дня не заметил.

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

ecotelecom написал:
a_m_p написал:
Вам предлагаю разработать условия поощрения для старых клиентов, а не для одного. Причем бонусы должны зависить от срока пользования экотелекомом. Я подключен больше года, а акций повышения лояльности не одной не видел Расстроенный, грустный

Мы этот вопрос уже обсуждали ранее.

может и обсуждали, вот только акции от этого не появились.

rusich
Аватар пользователя rusich
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 22.05.2009,

Добрый день! Опять интересен вопрос с понижением лимита!
Понизил лимит на 300 руб и 5 дней. Прошли 5 дней - сумма на счету -205руб... Понижение лимита больше недоступно - причем интернет пропал, когда я смотрел фильм 2/3 посмотрел и прервалось - обидно...
Вопрос такой - лимит понижения 300 руб - почему я не могу понизить лимит, если я эти 300 руб не израсходовал??!! И вообще откуда взялись за 5 дней -205 рубей, если у меня тариф антилопа?

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

rusich написал:
Добрый день! Опять интересен вопрос с понижением лимита!
Понизил лимит на 300 руб и 5 дней. Прошли 5 дней - сумма на счету -205руб... Понижение лимита больше недоступно - причем интернет пропал, когда я смотрел фильм 2/3 посмотрел и прервалось - обидно...
Вопрос такой - лимит понижения 300 руб - почему я не могу понизить лимит, если я эти 300 руб не израсходовал??!! И вообще откуда взялись за 5 дней -205 рубей, если у меня тариф антилопа?

Без вашего логина в личку, я вам ответить не смогу! Улыбка

Lokhankin
Аватар пользователя Lokhankin
Не в сети
=> совсем как дома
Зарегистрирован: 30.09.2009,

какая-то беда с каналом второй день. Вчера пропал дхцп, прописал на рутере адрес статикой. Сейчас жена звонила - сети нет совсем Шокированный

Lokhankin
Аватар пользователя Lokhankin
Не в сети
=> совсем как дома
Зарегистрирован: 30.09.2009,

Lokhankin написал:
какая-то беда с каналом второй день. Вчера пропал дхцп, прописал на рутере адрес статикой. Сейчас жена звонила - сети нет совсем Шокированный

сеть заработала.

rusich
Аватар пользователя rusich
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 22.05.2009,

ecotelecom написал:
rusich написал:
Добрый день! Опять интересен вопрос с понижением лимита!
Понизил лимит на 300 руб и 5 дней. Прошли 5 дней - сумма на счету -205руб... Понижение лимита больше недоступно - причем интернет пропал, когда я смотрел фильм 2/3 посмотрел и прервалось - обидно...
Вопрос такой - лимит понижения 300 руб - почему я не могу понизить лимит, если я эти 300 руб не израсходовал??!! И вообще откуда взялись за 5 дней -205 рубей, если у меня тариф антилопа?

Без вашего логина в личку, я вам ответить не смогу! Улыбка

2185

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

«Экотелеком» поздравляет всех клиентов и партнёров с Новым 2011 годом!
Оглядываясь назад, мы можем сказать, что уходящий год был совсем не прост: как для бизнеса, для страны, так и в целом для каждого из нас. 2010 принёс нам много неожиданностей — и приятных, и не очень. Не будет преувеличением сказать, что это был год сюрпризов.

Прощаясь с уходящим годом, мы хотим, чтобы всё хорошее и ценное, что случилось в этом году, получило достойное развитие в году наступающем, а все недоразумения, обиды и неудачи остались за порогом 2010 года. Мы благодарим всех вас за то, что были с нами в этом году. Надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться ещё много лет и будет взаимовыгодным и приятным. Желаем нашим абонентам, партнёрам и, конечно же, нашим сотрудникам процветания, здоровья и успехов во всех начинаниях!

Обратите внимание, в дни новогодних праздников работает только служба технической поддержки, режим работы — ежедневно и круглосуточно (перерыв в работе с 22:00 31 декабря по 10:00 1 января). Решить техническую проблему или получить помощь по вопросам оплаты, оставить заявку на подключение и получить необходимую консультацию можно круглосуточно у наших специалистов.
С 11 января 2011 года все службы работают в штатном режиме. Просим вас отложить до 11 января решение вопросов, не требующих немедленного реагирования.

Olga_Gor
Аватар пользователя Olga_Gor
Не в сети
=> гигант мысли
Зарегистрирован: 04.07.2009,

Уважаемый провайдер, объясните, пожалуйста, мне, вашему абоненту следующее:
В ноябре 2010 года я стала абонентом вашей компании. Подключена к тарифу "Антилопа" с абонентской платой 700 руб. Не скрою, была удивлена, когда я вошла в личный кабинет и увидела за что снимаются деньги. Итого, на 28 января при тарифе 700 руб, с меня уже вычли 745 руб, по моим прикидкам к концу месяца эта цифра увеличится до 830-850 руб.
Мне непонятны услуги, которые я не заказывала, то есть телефония сотовая, местная и междугородняя, резервирование канала… Или таким образом вы компенсируете, то, что не получили во время вашей громкой предновогодней акции?
Интернет работает нестабильно. Часто бывают отключения на 30-40 минут и, конечно же, в самое неподходящее время.
Ненавязчивый сервис

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Если вы не заказывали услуг телефонии, то явно какая-то ошибка, позвоните в тех. поддержку, разберутся и перерасчитают, ничего страшного в этом нет.
Насчет отключений. Отключения на 30-40 минут происходили 21 января с 18 до 21, 28 января с 17 до 19. И возможно в середине недели были кратковременные выключения на несколько минут в районе 11-12 часов.
Связано это с модернизацией (заменой на более производительное) оборудования на нашем основном узле. По идее абоненты этого не должны были заметить, но как всегда не все проходит как хочется.
Отключения не коснулись обладателей реальных адресов. Многие абоненты этого просто не заметили.
Суммарно за последнии 9 дней интернет не работал не более 1-2 часов.
Возможно еще будут производиться кратковременные работы в дневное время на следующей недели. Делается это в целях улучшения качества наших услуг.
От имени компании пришу извенения за кратковременные неудобства.

rusich
Аватар пользователя rusich
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 22.05.2009,

Подскажите! Услуга понижения лимита больше не доступна?? Зашел в главу управление лимитом... Написано лимит - 0 ... Понижение лимита невозможно.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

rusich написал:
Подскажите! Услуга понижения лимита больше не доступна?? Зашел в главу управление лимитом... Написано лимит - 0 ... Понижение лимита невозможно.

видимо за последний месяц вы очень часто пользовались услугой понижения лимита, выходите в плюс и через некоторое время услуга разблокируется.

rusich
Аватар пользователя rusich
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 22.05.2009,

ecotelecom написал:
rusich написал:
Подскажите! Услуга понижения лимита больше не доступна?? Зашел в главу управление лимитом... Написано лимит - 0 ... Понижение лимита невозможно.

видимо за последний месяц вы очень часто пользовались услугой понижения лимита, выходите в плюс и через некоторое время услуга разблокируется.

ммм... я и так был в плюсе... иначе интернет не работал бы//// а как только истекла сумма на счете, мне потребовалось понижение лимита.... Если я в плюсе, то и понижение лимита мне не нужно.. не так ли?

rusich
Аватар пользователя rusich
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 22.05.2009,

Я положил более 800 руб - при моем тарифе Антилопа - это больше месяца... так что непонятно как я мог часто пользоваться понижением лимита за последний месяц./

Olga_Gor
Аватар пользователя Olga_Gor
Не в сети
=> гигант мысли
Зарегистрирован: 04.07.2009,

rusich написал:
Я положил более 800 руб - при моем тарифе Антилопа - это больше месяца... так что непонятно как я мог часто пользоваться понижением лимита за последний месяц./

А вы в личный кабинет давно заходили? Я вчера зашла и была неприятно удивлена. Подключили услугу, которую я не заказывала и пользоваться не собираюсь как будто бы с 24 января.

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Поделиться ссылкой:
pagepeel-red-200px-left.png
12+.png

[ [Экотелеком] Диалог с провайдером | Град Дубки.ИНФО ]
Независимый и инфопозитивный портал во ВНИИССОК, Дубках, Бородках, Лесном Городке и Гусарской Балладе с 2005 года. [www.dubki.info]