[Экотелеком] Диалог с провайдером

ecotelecom
Вопрос к специалисту!!!
Как при раздачи по wifi в квартире на 2 ноутбука, один из них ограничить скорость интернета?

когда будет подключен дом - Рябиновая 7 ?

Пора кричать "Караул"
Не держит и 1-ой минуты. Постоянно срывается соединение. Утром звонила в техподдержку, сказали "разбираемся". Интересно, как долго это будет продолжаться? Весь период, пока действует АКЦИЯ?

Проблема решена

Вот за это я плачу деньги

Pinging ya.ru [87.250.250.3] with 1000 bytes of data
Reply from 87.250.250.3: bytes=1000 time=4ms TTL=56
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=1000 time=11ms TTL=56
Reply from 87.250.250.3: bytes=1000 time=6ms TTL=56
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 87.250.250.3: bytes=1000 time=7ms TTL=56
Reply from 87.250.250.3: bytes=1000 time=4ms TTL=56
Reply from 87.250.250.3: bytes=1000 time=4ms TTL=56
Reply from 87.250.250.3: bytes=1000 time=11ms TTL=56

Это кому как, черт с ним с iptv, но в онлайн игрушки, например, уже не побегать. Получается, что услуга она как бы есть, но как бы и нет. Интересно возместят ли нам каким либо способом наши нервы (читай денежные знаки)? Нетривиальная поломка все же проблема не пользователей.

Да возместим, после устранения неполадки позвоните в офис или напишите мне в личку ваш логин.

Все выслал

Дом подключен уже несколько месяцев. Оставляйте заявку в офис.

Да также можем подключить.

Пока Экотелеком не ответил отвечу я. Вам нужен роутер совмещённый с точкой доступа. Такой, например, как этот - http://www.d-link.ru/ru/products/2/786_b.html - D-Link DIR-320. Данная модель хороша ещё и тем, что в неё встроен принт-сервер, т.е. к нему ещё можно подключить принтер, если у него usb-интерфейс, что актуально если у Вас в квартире несколько компов (например, стационарный и ноутбук) и можно печатать с ноута не включая ради принтера стационарный компьютер. К тому же, стац.компьютер можно подключить и кабелем, а ноут или смарт юзать через Wi-Fi. Возможно, приведённая мною модель не самая оптимальная с точки зрения провайдера. Подождём, что ответят..

Иногда настройки сбрасывает

По ваше рекомендации и купил дир - 300, пол года назад, аппарат просто чудесный, легко настроил, работает без глюков.

Добрый вечер!Обращаюсь к отруднику Eco!!! Являясь Вашим абонентом я столкнулся со следующими проблемами:
1. Во время просмотра ip-tv после непродолжительного времени эфира картинка останавливается на несколько минут после чего продолжается вещание. Это очень напрягает особенно, когда картинка(в 90%) останавливается на самой кульминции!!!! И потом, что это за Tv с постоянныи тормозами??? А так же не все заявленные каналы функционируют. Можете ли Вы помочь с разрешением данной проблемы или на худой конец прокомментировать, что не так?!
2. Есть у меня подозрения на то, что связь с нетом происходит с разрывами! Связано это с тем, что во-первых постоянно скачет аська, вкл/выкл, а во-вторых порой на сайты приходится заходить по 2,3 раза т.к. браузер (Expl8.0) пишет, что нет связи!!!
Прошу Вас посодействовать в разрешении данных проблем!!!

ps пользуюсь нетом через dir -300 на 2х ноутбуках.

Спасибо, последую Вашим советам.

А что с Власихой то не сложилось? От добра добра не ищут кмк.

Списываются также как и когда у вас есть положительный баланс. Понижение лимита - это как обещанный платеж.
Наши тарифы включают в себя плату за аренду порта на коммутаторе + аб. плата суммурно получается тариф в соответсвии с тарифными планами Мегаполис.
http://www.ecotelecom.ru/internet/megapolis
к примеру, возьмем "Зебра" - 500 руб/мес - 5Мбит/с - в этом тарифе 350 руб. абонентская плата + 150 рублей резервирование линии порта.
Нужно такое деление для того чтобы если вы уезжаете на месяц и более и не платите аб. плату, чтобы порт на коммутаторе не простаивали в холостую

Все правильно, у вас было 1062 руб, наработали 280 р(из которых 60 р резервирование линии за 12 дней ноября) осталось 782 р. Лимит - это просто виртуальный порог до которого вы можете уйти в минус.

понижение лимита хорошая вещь, вот только мне его заблокировали, и от этого теряет экотелеком Поясню: инет мне не супер как нужен, но когда была возможность понизить лимит, то я ей всегда пользовался, т.е. за 5 дней лимина с меня снимали за резервирование+трафик, а сейчас за эти же 5 дней только за резервирование. Если говорить о том, что пользование услугой "понижение лимита" происходит раз в месяц и понижение на 5 дней, то это стоимость дня тарифа*5. Получается вполне приличная сумма потерь. IMHO функция использования лимита должна быть доступна всегда, а вот период ее действите естественно необходимо точно считать, 5-10 дней мне кажется вполне разумная цифра.

да!

Сомневаюсь. Если я завтра вернусь в квартиру и захочу там свет?

Ради бога - используйте эти порты, пока у абонента нет денег на счету.

с вашего сайта:

так что аб. плата отдельно, а резервирование отдельно.

Я так понимаю, что абоненту не нужен порт в коммутаторе, ему нужен Интернет. Эту услугу он заказывает и за неё платит, а всё остальное попахивает навязыванием услуг.

А кто оплатит мастеру выезд на объект для переключения порта, тех. саппорту за отвязку и привязку mac. Это же все доп. работы, кооторые в конечном итоге надо оплачивать. Все стоит денег. Продавая услугу "в три дорого" некоторые нюансы можно не считать, продавая по нормальным ценам приходиться все считать.

вы разве используете привязку mac клиентского оборудования к порту?

Владимир, некрасиво вступать в полемики в нашем разделе являясь сотрудником другого конкурирующего провайдера.
Судя по всему вы приглашаете меня отписываться в вашем разделе по вашим услугам.

У вас же также снимается резервирование линии при добровольной блокировке причем ровно 200 рублей максимальный срок до 3-х месяцев, а не по суткам как у нас. http://vltele.com/folder169.html И после этого вы говорите о непонятной переплате, уж вам то все явно вполне понятно.

У на насчет тарифов это вы эффектно заявили. Долго же вы пытались снять сливки, видимо раз вы все-таки решили сделать нормальные тарифы, мы у вас достаточно абонентов увели.
До нашего Премиума готовы опускаться? И кстати по чем у вас IP-TV?

Рекламирование своих услуг в чужом разделе, путем высасывания из пальца чего-то, являющегося по вашему мнению, недостатком - это свинство, раньше вы до этого не опускались.
На других форумах модераторы удаляют подобные провакационные сообщения, а написавшего банят или предупреждают. первый раз с таким сталкиваюсь. И не имею привычки так поступать по отношению к конкурентам.

У вас есть свой раздел, будьте добры уделять свое время ему.

А последний мой абзац вы проигнорировали. Вы три года навязывали людям завышенные тарифы и у вас хватает наглости обвинять нас в том, что мы берем плату за резервирование линии, которая включена в аб. плату - это информация опубликована и мы ее не скрываем, потому что считаем вполне нормальным.
И кстати по вашим условиям если абонент банально поедет в отпуск на 2 недели, он также вынужден заплатить 200 рублей, в нашем случае он заплатит только 70 руб.