Перейти к основному содержанию
Кайса
Аватар пользователя Кайса
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 16.03.2010,

Итак, ситуация с постоянными обрывами связи в доме 23 на ул Дружбы не изменилась в лучшую сторону. В пятницу, в 12.15 приходил "специалист" от экотелекома, который установил антивирус, сославшись на возможные последствия вирусов. Замечательно, особенно если учесть тот факт что антивирус ничего не выявил, да и firewall у меня установлен и ничего не пропустит. После его ухода мной лично уже была сменена сетевая карта в предположении несовместимости оборудования. Это не помогло, также пробовали подключать другой компьютер - аналогично. Господа экотелекомовцы, на вашей заглавной странице написано: "Основные фирменные отличия ЭКОТЕЛЕКОМ ®: Применение самых новейших и высокопроизводительных телекоммуникационных технологий, обеспечивающих скорость и надежность соединения, отвечающую всем требованиям современности; " Либо уберите эти громкие заявления с вашего сайта, либо приведите, наконец, качество вашей услуги в соответствие с заявленными "требованиями современности". Прошел уже почти месяц, а "воз и ныне там".

tufelka
Аватар пользователя tufelka
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 19.05.2009,

ecotelecom написал:
ruff написал:
а когда ул.Дружбы 1 будете подключать?

Сейчас находмися в процессе согласования доп. согл. с УК по домам Дружбы 1,3,5,7,9 и Рябиновая 1,3., технически там уже есть наше оборудование, так что надеюсь до середины апреля начнем подключать.
На данный момент подключаем в следующих домах:

Дружбы ул. 4, 6, 8, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 27
Рябиновая ул. 4, 6, 7, 8, 9, 10

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста с какой целью вы распространили рекламку в Гусарской балладе если вы там не подключаете? и про почтовые ящики вы не слышали? для чего сувать мне мусор во входную дверь? уже надоело что каждый день приходя домой у меня дверь как веер Возмущенный

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Кайса написал:
Итак, ситуация с постоянными обрывами связи в доме 23 на ул Дружбы не изменилась в лучшую сторону. В пятницу, в 12.15 приходил "специалист" от экотелекома, который установил антивирус, сославшись на возможные последствия вирусов. Замечательно, особенно если учесть тот факт что антивирус ничего не выявил, да и firewall у меня установлен и ничего не пропустит. После его ухода мной лично уже была сменена сетевая карта в предположении несовместимости оборудования. Это не помогло, также пробовали подключать другой компьютер - аналогично. Господа экотелекомовцы, на вашей заглавной странице написано: "Основные фирменные отличия ЭКОТЕЛЕКОМ ®: Применение самых новейших и высокопроизводительных телекоммуникационных технологий, обеспечивающих скорость и надежность соединения, отвечающую всем требованиям современности; " Либо уберите эти громкие заявления с вашего сайта, либо приведите, наконец, качество вашей услуги в соответствие с заявленными "требованиями современности". Прошел уже почти месяц, а "воз и ныне там".

Кайса, здравствуйте!
Вопрос: Когда у вас был наш мастер, он подключал свой ноутбук к вашему кабелю в квартире? Насколько мне известно на его ноуте все работало нормально. Да согласен, причину мастер найти не смог, но и задачу мы пока не закрыли. По нашему мнению проблема в вашем компьютере, и мы постараемся ее устранить.
В вашем подъезде в самом деле была проблема со свитчом, и мы его в середине прошлой недели заменили. Кстати от этого же свитча работает и пользователь Timon и у него насколько мне известно все заработало нормально.
В любом случае мы постараемся разобраться чем вызвана ваша неполадка.

TimON
Аватар пользователя TimON
Не в сети
=> осваивается
Зарегистрирован: 19.05.2009,

ecotelecom написал:
В вашем подъезде в самом деле была проблема со свитчом, и мы его в середине прошлой недели заменили. Кстати от этого же свитча работает и пользователь Timon и у него насколько мне известно все заработало нормально.
В любом случае мы постараемся разобраться чем вызвана ваша неполадка.

агасик - подтвержаю - оперативненько сработали - все стало быстро работать - как положено - СПАСИБО )

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

tufelka написал:
ecotelecom написал:
ruff написал:
а когда ул.Дружбы 1 будете подключать?

Сейчас находмися в процессе согласования доп. согл. с УК по домам Дружбы 1,3,5,7,9 и Рябиновая 1,3., технически там уже есть наше оборудование, так что надеюсь до середины апреля начнем подключать.
На данный момент подключаем в следующих домах:

Дружбы ул. 4, 6, 8, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 27
Рябиновая ул. 4, 6, 7, 8, 9, 10

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста с какой целью вы распространили рекламку в Гусарской балладе если вы там не подключаете? и про почтовые ящики вы не слышали? для чего сувать мне мусор во входную дверь? уже надоело что каждый день приходя домой у меня дверь как веер Возмущенный

Пока не подключаем, но в ближайщее время собираемся! И как показала данная рекламная акция, очень многие жители вашего микрорайона хотят подключиться к нашим услугам и также многих не устраивает монополизация услуг связи одним оператором.
Благодаря этой рекламе мы собрали достаточное кол-во заявок для обращения в УК(уже год ведем переговоры, но к сожалению безрезультатно). Разбрасывание рекламы по почтовым ящикам менее эффективно, а в данном случае необходимо было донести информацию до всех жителей. Могу вас заверить, что подобное распространение мы ежедневно не производим. Улыбка
Приношу наши извинения, если вам это доставило какие-то неудобства.

ABSTOPS
Аватар пользователя ABSTOPS
Не в сети
=> завсегдатай
Зарегистрирован: 27.05.2009,

А на Березовую вас тоже УК не пускает?

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

ABSTOPS написал:
А на Березовую вас тоже УК не пускает?

На Березовой не УК, а ТСЖ. Мы с ними по данному вопросу не разговаривали. К сожалению слаботочные стояки в этих домах сильно забиты, но даже не в этом основная сложность. На каждом этаже жители поставили свои двери, тем самым перекрыв доступ к общим коммуникациям. По-этому протащить даже один раз многопарный кабель, практически нереально. Проверено! На расклеенные по этажам просьбы в такой-то день оставить двери открытыми для проведения работ, реакция практически нулевая. Т.е. ИМХО пока в ТСЖ не появятся ключи от всех общих (самовольно установленных) дверей, никаких новых провайдеров в этих домах не будет.

ABSTOPS
Аватар пользователя ABSTOPS
Не в сети
=> завсегдатай
Зарегистрирован: 27.05.2009,

Спасибо за ответ. Буду знать теперь, что на Березовой ТСЖ, а не УК. Не далее как в воскресенье ваш support рассказал мне по телефону, что все беда с Березовой в том, что насчет этих домов не удается договориться с ТСЖ. Вы бы уж одной версии придерживались бы, что ли. А про кабели... Подключал у себя в Москве Corbin-у. Пришел мастер, рассказал, что кое-где на этажах двери железные поставлены. Ушел, и через 15 минут вернулся. Сказал, что все решил и кабель протянул. За 15 минут до диспетчерской явно было не добежать. Да и подозреваю, что в оной вообще нет ключей от тьмы тьмущей железных дверок. Просто в доме 4 (четыре) провайдера друг другу в спину дышат, вот и шевелятся ребята как-то. А вы судя по всему только в полях открытых и в домах бездверных специализируетесь.
P.S. Специально для Вас отмечу, что как-то на Березовой разруливаются проблемы с
-домофонами;
-телевезионными антеннами;
-электрикой
-и т.п.
Ну и кроме того замечал неоднократно, что в лифтовых какие-то дырки просверлены (как на потолке, так и на полу). Кое-где даже какие-то стояки установлены. Так что скажите честнее, слабы вы проблемы решать, вам бы все побыстрее да попроще.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

ABSTOPS написал:
Спасибо за ответ. Буду знать теперь, что на Березовой ТСЖ, а не УК. Не далее как в воскресенье ваш support рассказал мне по телефону, что все беда с Березовой в том, что насчет этих домов не удается договориться с ТСЖ. Вы бы уж одной версии придерживались бы, что ли. А про кабели... Подключал у себя в Москве Corbin-у. Пришел мастер, рассказал, что кое-где на этажах двери железные поставлены. Ушел, и через 15 минут вернулся. Сказал, что все решил и кабель протянул. За 15 минут до диспетчерской явно было не добежать. Да и подозреваю, что в оной вообще нет ключей от тьмы тьмущей железных дверок. Просто в доме 4 (четыре) провайдера друг другу в спину дышат, вот и шевелятся ребята как-то. А вы судя по всему только в полях открытых и в домах бездверных специализируетесь.
P.S. Специально для Вас отмечу, что как-то на Березовой разруливаются проблемы с
-домофонами;
-телевезионными антеннами;
-электрикой
-и т.п.
Ну и кроме того замечал неоднократно, что в лифтовых какие-то дырки просверлены (как на потолке, так и на полу). Кое-где даже какие-то стояки установлены. Так что скажите честнее, слабы вы проблемы решать, вам бы все побыстрее да попроще.

Я не совсем понимаю к чему ваш пост.
Что сделал корбиновский орхаровец? Я вам могу с уверенностью на 90% сказать, что он просто отрезал кабель вашего соседа(сверху или снизу) от другого провайдера(а может даже и своего) и за него вытяул свой кабель. Решение распространенное, но мы так не работаем. Я думаю соседу тоже это решение не понравилось.
Дырки просверлены компанией ТРК - Одинцово и я сильно сомневаюсь, что они это согласовывали в установленном порядке (пользуясь своими очень теплыми отношениями с администрацией района).
Весь вопрос не в том, как мы решаем проблемы, что вы необоснованно заявили, даже не являсь нашим абонентом, а в том, что в домах где работают четыре провайдера и есть определенные сложности в проведении работ, нецелесообразно их преодолевать, а главное нерентабельно.
Вы так пишите, как будто компания Экотелеком вам лично обещала вас подключить в этих домах и не сдержала свое обещание.
Прошу вас не флудить в данном разделе, подобные вопросы и высказывания вы бы могли написать мне в личку!

ABSTOPS
Аватар пользователя ABSTOPS
Не в сети
=> завсегдатай
Зарегистрирован: 27.05.2009,

Обещаю не флудить, если Вы запомните, что "орхаровец" пишется "архаровец", и примите как факт, что он договорился со всеми, чтобы ему открыли двери, а Ваши методы, от которых, Вы к счастью отказались, ему были не знакомы.

Petrik
Аватар пользователя Petrik
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 22.05.2009,

Уважаемые, кто пользуется интернетом от этого провайдера в ДУбках?
Сделайте пожалуйста трейс на w2.dwar.ru и скопируйте сюда, пожалуйста.
Спасибо заранее....

a_m_p
Аватар пользователя a_m_p
Не в сети
=> знаток
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Petrik написал:
Уважаемые, кто пользуется интернетом от этого провайдера в ДУбках?
Сделайте пожалуйста трейс на w2.dwar.ru и скопируйте сюда, пожалуйста.
Спасибо заранее....

3 5 ms 9 ms 3 ms vlan-303.core0.ecotelecom.ru [193.105.59.229]
4 1 ms 1 ms 1 ms nat.ecotelecom.ru [193.105.59.249]
5 5 ms 3 ms 2 ms 94.198.111.165
6 4 ms 1 ms 1 ms m9-gw4-gi1-34.msk.anders.ru [87.251.152.141]
7 16 ms 14 ms 14 ms b57-gw2-te3-1.spb.anders.ru [81.91.177.78]
8 25 ms 24 ms 23 ms tc-gw2-te3-2.sto.anders.ru [81.91.177.66]
9 25 ms 23 ms 24 ms 64.215.29.193
10 58 ms * 78 ms PCCW-GLOBAL-INC.tengigabitethernet6-1.ar4.AMS2.
blx.net [208.49.195.54]
11 * * * Request timed out.
12 103 ms * * SkyMedia10-gw.transtelecom.net [217.150.39.5]
13 * * * Request timed out.
14 98 ms * * w2.dwar.ru [88.212.221.163]
15 96 ms * 98 ms w2.dwar.ru [88.212.221.163]

Trace complete.

Petrik
Аватар пользователя Petrik
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 22.05.2009,

a_m_p спасибо!

andy
Аватар пользователя andy
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 31.08.2009,

a_m_p написал:
Petrik написал:
Уважаемые, кто пользуется интернетом от этого провайдера в ДУбках?
Сделайте пожалуйста трейс на w2.dwar.ru и скопируйте сюда, пожалуйста.
Спасибо заранее....

3 5 ms 9 ms 3 ms vlan-303.core0.ecotelecom.ru [193.105.59.229]
4 1 ms 1 ms 1 ms nat.ecotelecom.ru [193.105.59.249]
5 5 ms 3 ms 2 ms 94.198.111.165
6 4 ms 1 ms 1 ms m9-gw4-gi1-34.msk.anders.ru [87.251.152.141]
7 16 ms 14 ms 14 ms b57-gw2-te3-1.spb.anders.ru [81.91.177.78]
8 25 ms 24 ms 23 ms tc-gw2-te3-2.sto.anders.ru [81.91.177.66]
9 25 ms 23 ms 24 ms 64.215.29.193
10 58 ms * 78 ms PCCW-GLOBAL-INC.tengigabitethernet6-1.ar4.AMS2.
blx.net [208.49.195.54]
11 * * * Request timed out.
12 103 ms * * SkyMedia10-gw.transtelecom.net [217.150.39.5]
13 * * * Request timed out.
14 98 ms * * w2.dwar.ru [88.212.221.163]
15 96 ms * 98 ms w2.dwar.ru [88.212.221.163]

Trace complete.

Пользуюсь услугами другого провайдера в дубках. Трассировка в его сети для сравнения:

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Время ответа(результат команд ping и traceroute) узлов как конечных, так
и промежуточных трейсеровки не стоит учитывать по причинам того, что это не показатель пропускной способности, а результат
обработки запроса, который в свою очередь идет к цпу устройства, зачастую(в зависимости от типа устройства) не
принимающий участия в передаче данных.
Кол-во промежуточых узлов в цепочке до одного адреса может менять, так
как сеть Интернет состоит из многих провайдеров,через которые может идти транзитный трафик.
По этой причине в одном провайдере до одного из адресов трейсеровка выходит короче, но в другом провайдере до дургого
узла, трейсеровка может выйти длиньше, хотя в первом она будет короткой.

Petrik
Аватар пользователя Petrik
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 22.05.2009,

Спасибо всем за исчерпывающие ответы! -)

Владимир
Аватар пользователя Владимир
Не в сети
=> бывалый
Зарегистрирован: 14.05.2009,

ecotelecom написал:
Время ответа(результат команд ping и traceroute) узлов как конечных, так
и промежуточных трейсеровки не стоит учитывать по причинам того, что это не показатель пропускной способности, а результат
обработки запроса, который в свою очередь идет к цпу устройства, зачастую(в зависимости от типа устройства) не
принимающий участия в передаче данных.

Но задержки до одного и того же конечного узла от разных провайдеров вполне могут характеризовать качество канала, особенно если мы говорим об игровом сервере.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Владимир написал:
ecotelecom написал:
Время ответа(результат команд ping и traceroute) узлов как конечных, так
и промежуточных трейсеровки не стоит учитывать по причинам того, что это не показатель пропускной способности, а результат
обработки запроса, который в свою очередь идет к цпу устройства, зачастую(в зависимости от типа устройства) не
принимающий участия в передаче данных.

Но задержки до одного и того же конечного узла от разных провайдеров вполне могут характеризовать качество канала, особенно если мы говорим об игровом сервере.

Могут, только вот у другого провайдера могут быть более высокие задержки до другого игрового сервера, до которого у первого провайдера путь короче.

SG
Аватар пользователя SG
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 01.07.2009,

Здравствуйте! В конце осени прошлого года звонили в "Экотелеком" с вопросом о возможности подключения в Лесном Городке. Обещали начать подключать после Нового Года.
Хотелось бы узнать, когда, ориентировочно, начнутся подключения в Лесном Городке? Мы уже в предвкушении. Спокойный, медитативный

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

По муниципальным домам, где муниципальная эксплуатация, мы работать не сможем! Если есть дома, которые эксплуатируются какой-то коммерческой УК, то можно рассмотреть этот вопрос в индивидуальном порядке. Присылайте мне в личку адрес и контакты вашей эксплуатации и дату начала заселения дома.

P.S. В одинцовском районе пока-что процветает монополия одного провайдера, соответсвенно во все дома, которые эксплуатируют УК, подчиняющиеся администрации района, другим провайдерам пока ходу нет!

sirota
Аватар пользователя sirota
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

не могу найти инфу , про феничку "мега турбо" за 200 руб...

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

sirota написал:
не могу найти инфу , про феничку "мега турбо" за 200 руб...

Пока данная услуга недоступна, соответсвенно инфы по ней тоже нет!

Ania
Аватар пользователя Ania
Не в сети
Sister Chaos
Зарегистрирован: 05.05.2009,

А я вот была бы благодарна, если бы руководство Ваше провело среди монтажников воспитательную работу на тему "Нехорошо выдирать чужие кабели, когда прокладываешь свои".

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Ania написал:
А я вот была бы благодарна, если бы руководство Ваше провело среди монтажников воспитательную работу на тему "Нехорошо выдирать чужие кабели, когда прокладываешь свои".

А вы уверены, что это наши монтажники? Напишите пожалуйста мне в личку ваш адрес и день когда у вас повредили ваш провод!

sirota
Аватар пользователя sirota
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

ecotelecom написал:
sirota написал:
не могу найти инфу , про феничку "мега турбо" за 200 руб...

Пока данная услуга недоступна, соответсвенно инфы по ней тоже нет!

Как это не работает Закон
А вот тут за , что -200 р?
Дело было так ...Зашел в тарифные опции...активировал ТУРБО, ни каких изменений не увидел...через 5 мин отказался от этой опции.
Смотрю а 200 рубликов тютю.

ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ Отрицающий

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Звоните в офис, венут!

sirota
Аватар пользователя sirota
Не в сети
=> свой человек
Зарегистрирован: 19.05.2009,

ecotelecom написал:
Звоните в офис, венут!

Позвонил.....обещали вернуть Улыбка

сороконожка
Аватар пользователя сороконожка
Не в сети
=> осваивается
Зарегистрирован: 22.05.2009,

Вы как-то сами по себе меняете настройки почты, теперь smtp.ecotelecom.ru. Может раздел новости у себя на сайте организуете?

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Появилась возможность оплаты услуг нашей компании через платежные терминалы QIWI:
http://www.ecotelecom.ru/payment/QIWI
Будьте внимательны, владелец терминала имеет право устанавливать комиссию за прием платежей по своему усмотрению (от 0% до 8%)!
Без комиссии можно оплатить в терминалах Элекснет (ближайщий на въезде в ЖК "Гусарская баллада", а также в магазинах Перекресток и АЗС "Лукойл")http://www.ecotelecom.ru/payment/elecsnet
И в отделениях S3-Банка, расположенных непосредственно в вашем микрорайоне! http://www.s3bank.ru/retail/offices/

Gering
Аватар пользователя Gering
Не в сети
=> совсем как дома
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Где обещанная локалка и файлообменник в ней (DC++)???

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Gering написал:
Где обещанная локалка и файлообменник в ней (DC++)???

Обещают на следующей недели включить.

Gering
Аватар пользователя Gering
Не в сети
=> совсем как дома
Зарегистрирован: 19.05.2009,

Ждем-с...

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

В нашей компании открыты вакансии для жителей мкр. Дубки и близлежайщих районов.
http://www.ecotelecom.ru/eco/vacancies

tand
Аватар пользователя tand
Не в сети
=> новичок
Зарегистрирован: 16.04.2010,

Месяц работы, просто праздник какой-то: бесперебойная связь, честный трафик по тарифу, с пиринговыми сетями проблем нет, внимательная поддержка, дозвониться не проблема. Если и дальше так пойдёт, то провайдера можно рекомендовать всем.

Теперь небольшой вопрос к специалистам Эко. Никак не получается смотреть потоковое флэш-видео по протоколу RTMP, флэш-плеера выдают ошибку server not found. Не блокируются ли у вас какие порты? Если блокируются, то какие? Для работы RTMP обычно требуются порт 80 и 1935.
Фаервол и роутер тут вроде ни при чем. Фаервол отключался, а кабель подключался напряму к компьютеру.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

tand написал:
Месяц работы, просто праздник какой-то: бесперебойная связь, честный трафик по тарифу, с пиринговыми сетями проблем нет, внимательная поддержка, дозвониться не проблема. Если и дальше так пойдёт, то провайдера можно рекомендовать всем.

Теперь небольшой вопрос к специалистам Эко. Никак не получается смотреть потоковое флэш-видео по протоколу RTMP, флэш-плеера выдают ошибку server not found. Не блокируются ли у вас какие порты? Если блокируются, то какие? Для работы RTMP обычно требуются порт 80 и 1935.
Фаервол и роутер тут вроде ни при чем. Фаервол отключался, а кабель подключался напряму к компьютеру.

Возможно у вас не стоят какие-то кодеки. Мы не ограничеваем никакие исходящие порты, кроме 25.

Марусичек
Аватар пользователя Марусичек
Не в сети
=> интересуется
Зарегистрирован: 19.05.2009,

А подскажите пожалуйста, планируется ли подключение дома по адресу пос. ВНИИССОК дом 8?

И если можно, по вакансии. Сыну 15 лет, хочет подработать. Он может стать Вашим распространителем?

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Марусичек написал:
А подскажите пожалуйста, планируется ли подключение дома по адресу пос. ВНИИССОК дом 8?

И если можно, по вакансии. Сыну 15 лет, хочет подработать. Он может стать Вашим распространителем?

в самом поселке ВНИИСОК мы не подключаем. По поводу сына пишите мне в личку пообщаемся.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Gering написал:
Где обещанная локалка и файлообменник в ней (DC++)???

http://www.ecotelecom.ru/resources
Пока только DC++, но скоро будут и другие ресурсы.
Мы не смогли точно посчитать весь объем ресурсов в DC, но примерно до 10000 Тбайт, различной информации.

Dima C.
Аватар пользователя Dima C.
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 26.05.2009,

Уже неоднократно возникает ситуация, что интернет работает с перебоями. Т.е. 5 мин. работает потом минуту нет и т.д. Уже прихожу домой и смотрю будет ли сегодня работать, а нет, опять проблема, набираю тех. поддержку, в ответ исправим. Пройдёт какое-то время, заработало. На следующий день прихожу и опять такая же песня. И так уже дней 5. Терпения конечно у меня много, но и ему уже приходит конец, устал звонить и просить чтобы мне разрешили попользоваться интернетом. Я надеюсь ситуация исправится, если нет, то одним клиентом у экотелекома станет меньше.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Dima C. написал:
Уже неоднократно возникает ситуация, что интернет работает с перебоями. Т.е. 5 мин. работает потом минуту нет и т.д. Уже прихожу домой и смотрю будет ли сегодня работать, а нет, опять проблема, набираю тех. поддержку, в ответ исправим. Пройдёт какое-то время, заработало. На следующий день прихожу и опять такая же песня. И так уже дней 5. Терпения конечно у меня много, но и ему уже приходит конец, устал звонить и просить чтобы мне разрешили попользоваться интернетом. Я надеюсь ситуация исправится, если нет, то одним клиентом у экотелекома станет меньше.

Напишите пожалуйста в личку ваш логин.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Dima C, напишите мне в личку ваш логин пожалуйста или у вас все заработало нормально?

Dima C.
Аватар пользователя Dima C.
Не в сети
=> разбирается
Зарегистрирован: 26.05.2009,

До сих пор проблему не решили. Как работал интернет с перебоями так и работает.

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Dima C. написал:
До сих пор проблему не решили. Как работал интернет с перебоями так и работает.

Должны завтра поменять свитч в вашем подъезде!

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Новый дополнительный телефонный номер компании ЭКОТЕЛЕКОМ. 8-498-505-55-55
По данному номеру будет очень удобно звонить нашим абонентам в Московской области.
Также остается основной номер (495) 739-88-18

mds67
Аватар пользователя mds67
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 19.05.2009,

а нет ли у вас автоматического сервиса оповещения на электронную почту когда баланс к 0 приближается?

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

mds67 написал:
а нет ли у вас автоматического сервиса оповещения на электронную почту когда баланс к 0 приближается?

Такой сервис есть. В Личном кабенете выбираете "Подписка баланса" и далее добавить. Заполняете появившуюся там форму и нажимаете "Сохранить".

mds67
Аватар пользователя mds67
Не в сети
=> отцемать словократии
Зарегистрирован: 19.05.2009,

ecotelecom написал:
mds67 написал:
а нет ли у вас автоматического сервиса оповещения на электронную почту когда баланс к 0 приближается?

Такой сервис есть. В Личном кабенете выбираете "Подписка баланса" и далее добавить. Заполняете появившуюся там форму и нажимаете "Сохранить".

спасиб. сделал

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Появился новый удобный и оперативный способ оплаты услуг компании Экотелеком для абонентов сотовой связи BEELINE - "Мобильный платеж". http://www.ecotelecom.ru/payment/mobile_payment
Будьте внимательны, оператор связи взимает комиссию 9%. Но если вы абонент BEELINE и вам очень не хочется спускаться до ближайшего терминала оплаты, то это способ оплаты будет вам интересен.

Zlab
Аватар пользователя Zlab
Не в сети
=> интересуется
Зарегистрирован: 19.05.2009,

вот столкнулся с проблемой - теперь не возможно оплатить интеренет посредством карты sberbank через assyst, пол часа общался со сбером - в итоге заявили ищите другие способы оплаты. Теперь платить неудобно стало(

ecotelecom
Аватар пользователя ecotelecom
Не в сети
=> втягивается
Зарегистрирован: 14.12.2009,

Zlab написал:
вот столкнулся с проблемой - теперь не возможно оплатить интеренет посредством карты sberbank через assyst, пол часа общался со сбером - в итоге заявили ищите другие способы оплаты. Теперь платить неудобно стало(

Если можно, то более подробней в личку. Что вам сказали в сбере, ну и другую информацию, чтобы мы могли запросить в Ассисте.

В вашем микрорайоне 2 филлиала S3банка, в которых можно оплатить без комиссии, терминалы QIWI и Элекснет на въезде в Гуссарскую балладу - также без комиссии.

http://www.ecotelecom.ru/payment

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".
Поделиться ссылкой:
pagepeel-red-200px-left.png
12+.png

[ [Экотелеком] Диалог с провайдером | Град Дубки.ИНФО ]
Независимый и инфопозитивный портал во ВНИИССОК, Дубках, Бородках, Лесном Городке и Гусарской Балладе с 2005 года. [www.dubki.info]